Magasin Kiabi ARRAS

"Au niveaux des grandes taille en femme ces pas asser moderne l faudrais ameliore votre rayon surtout sur haut vetement je vous remercie"

"Il y a qq semaines, une très charmante conseillère a pris de son temps pour nous aiguiller sur de nombreux choix de tenue divers et variés... Plus d'1h en cabine, avec de bons conseils, sans jugement et un oeil bienveillant et professionnel. J'ai malheureusement oublié son prénom mais ma mère, ma fille et moi la remercions encore de sa gentillesse."

"Magasin propre mais qu'elle forte augmentation je suis déçu surtout que la qualité des vêtements n'est plus celle qu'elle était T-shirt lavé à 30° séché en extérieur et le t-shirt à perdu une taille Le personnel pas très agréable"

"Plus de 10 minutes ce jour pour le passage en caisse, car la personne en caisse préférait raconter sa vie au lieu d'encaisser les clients. Et ne parlons même pas des caisses automatiques qui ne sont pas ouvertes mais qu'on ouvre par magie pour 1 amie d'une employée..."

"Je suis cliente depuis de nombreuses années mais je n'ai vraiment pas apprécié ma visite de ce matin. Hier, j'ai fais quelques achats et la remise des soldes sur un des articles n'avait pas été prise en compte. Je devais me rendre sur la zone commerciale, Pour d'autres achats et j'y retourne donc avec mon article. La personne qui me reçoit (dame blonde "décolorée d'un certain âge), fait une vérification sur son appareil (bipper) et me déclare que ce produit n'est pas en soldes. Je lui reponds que pourtant il comporte une étiquette rouge "-70%". Celle-ci ne me repond pas et scrute le vêtements et particulièrement cette étiquette.  Devant son insistance de rechercher je ne sais quoi, je finis par lui dire que ce n'est pas moi qui est mis cette étiquette.  Elle me déclare : "pourtant certaines personnes le font !". A cette remarque, je ne peux simplement répondre que quitte a faire ce genre de chose, je ne l'aurais pas fait sur un tee-shirt à 2 euros mais plutôt sur un vêtement plus cher... je n'ai pas du tout apprécié ce comportement ! Une erreur peut arriver mais le sous-entendu que j'aurais pu mettre une étiquette de soldes sur un vêtement à 2 euros est d'un ridicule !! Des excuses au nom du magasin pour cette erreur aurait été plus cohérent. Cerise sur le gâteau, comme une partie de mon achat a été réglé avec un chèque cadeau, je n'ai pas pu être rembourser de la différence mais ai reçu un avoir non remboursable ! Cette expérience valait bien un commentaire. .  Ps : Cette dame n'avait pas pris non plus en compte les 10% supplémentaires d'hier, cela ne voler pas bien haut mais par principe.... heureusement que les vendeuses de chez kiabi ne sont pas toutes comme vous !"