Tabac Au Forum

"Un client utilise son téléphone avec haut parleur au maximum (vraiment fort). Résultat , je n'entends même plus la personne avec qui je parle au téléphone. Je me déplace alors avec ma chaise longue à l'autre bout du bar. Le barman me dit que je gêne le passage, ce que je constate pas... Lorsque j'explique le pourquoi de mon déplacement, il me dit " pourquoi vous ne lui dites pas ?". Je lui dis que je travaille dans une agence et que si une personne en salle d'attente met son portable en haut parleur c'est à moi de lui dire, pas aux autres clients. J'aurais effectivement pu lui dire mais je n'étais pas d'humeur à prendre le risque de polémiquer avec une personne qui aurait pû mal prendre ma demande. J'ai senti comme une lâcheté de la part du barman. Si tout le monde utilisait le haut parleur dans les cafés ou autres endroits..."

"Récent changement de propriétaire, je trouve qu’ils sont plutôt sympathique et serviable"

"N’ayez pas à faire à une nana derrière le comptoir pas du tout aimable n’a pas sa place pour s’occuper de la clientèle qu’elle dégage.."

"Gérants aimables et polis."

"Changement pas positif car mange devant client parfois et face au portable pendant que nous clients nous attendons le bon vouloir de l équipe parlé fréquemment en langue étrangère =manque de respect !!!!.a des progrès à faire."