Ets GUILLE

"Personnel très agréable, beaucoup de choix. Je recommande ce petit commerce de proximité"

"Boutique avec du choix mais dommage que le personnel ne soit pas très à l'écoute de ses clients. Ce dernier souhaitait me vendre d'avantage une boite d'emballage pour bouteille à 4.70 euros que la bouteille en elle même. Dommage pour un établissement de vente de boissons. De plus non respect des prix affichés. Une bouteille affichée à 6.45 euros en boutique passe à 6.60 euros sur le ticket. Réponse on a pas eu le temps de changer le prix. Très moyen."

"Je partage en tous points les avis négatifs des clients. Je suis bien content de ne pas être le seul à avoir vécu cette mésaventure. Il n'y a plus, dans cette entreprise, d'aspect commercial et humain... c'est regrettable. Sachez que pour fidéliser une clientèle, il faut d'abord être honnête... mieux vaut un client qui reste longtemps qu'un client qui part vite..."

"L'ancienne propriétaire était bien plus professionnelle et fidélisante, les prix étaient aussi plus attractifs. Habitué à commander à la Guille en tant que particulier et aussi en tant qu'association, c'était tout naturel de commander à nouveau å cette entreprise. Le jeune salarié qui reste sur place est incompétent au possible! Mémoire très limitée puisqu'il laisse un client quasiment 30 minutes à patienter au téléphone avant de raccrocher...oubliant de vérifier si du matériel est disponible. Il oubli également de rendre la consigne et lorsqu'on lui en fait part, c'est pour s'exclamer "ah ba j'ai dû oublier..." avec un air de bisounours. Çà lui paraît normal de faire déplacer un client 2 fois d'affilée et de le ne faire aucun geste commercial suite à tous ces "oublis". Ce jeune salarié est totalement à côté de la plaque, c'est une honte. Aujourd'hui, la Guille perd un client particulier et toute une association, par votre manque de professionnalisme et l'attitude de votre jeune salarié. J'éviterais également à mes connaissances d'avoir à faire à tant d'incompétence... Je ne recommande plus du tout ! A FUIR..."

"Prestataire pour un festival, incapable de fournir des fûts et du matériel de qualité. Impossible de servir les festivaliers car fûts trop chauds mais rien n'a été donné pour les stocker au frais. Plein d'appels passés pendant l'événement mais aucun signe de vie. Résultat, un déficit de fou sur l'événement."