Caviste Curieux 10 Place Sébastopol, 59000 Lille

"100% COMMERCIAL et 0% COMMERCANT! Relation cliente décevante! Franchement, déçu pour ma part et je ne remettrai plus jamais un pied dans ce magasin. L'accueil n'est pas si sympathique que ça en réalité (Approche purement commerciale de ce que j ai vecu sur 3 ans en tant que client) et les prix sont je trouve très élevés par rapport à la concurrence, tout cela caché dans un magasin qui lui et je l'avoue très bien achalandé pour masquer les apparences. Restons positif et bonne degustatuon à tout le monde. Réponse a votre message: vous m'aviez demandé par telephone de passer pour définir avec vous la date d'une carte cadeau de dégustation que l'on m'avait offert, sachant que je ne bois que du rhum, et que la seule session proposee était déjà complete. Je suis venu comme prevu. Le jour J, vous m'avez fait me deplacer pour me dire au final qu il était impossible de me proposer une date car la session de Rhum était deja remplie. Nous avions cependant déjà convenu de reporter ulterieurement cette degustation lors de notre echange telephonique, je me déplaçais à votre demande pour ça. La discussion n'etait plus la même entre l'échange téléphonique et la discussion dans le magasin. Et l on commence meme à me dire que je suis le seul responsable, en insistant plusieurs fois de manière très exagérée à ce sujet. J'ai trouvé ça très désagréable et pas tres professionnel du tout, désolé de vous le dire. J etais simplement venu parce que vous me l'avez proposé. Vous ne pouvez pas me demander de venir et avoir des discours différents au téléphone et en magasin. Je reste bien sûr ouvert a la discussion. J'attends simplement que vous me rembourssiez (Meme en partie si vous avez des frais bien sur, c est normal) la carte cadeau s il n y a pas de solution, où au plus simple que vous me proposiez une date "reelle" pour cette dégustation de rhum qui a ete payee 40 euros (ne buvant que du rhum, je ne peux pas venir quand c'est du vin, même si vous insistez pour me convaincre sur ce sujet). J'étais donc simplement venu définir une date avec vous comme nous en avions convenu ensemble au départ. Sachant que c'est un cadeau, c'est une question de principe. Vous ne pouvez pas encaisser 40 € pour une dégustation, sans même me proposer une date "possible" a vos clients. Cela revient à être purement des commerciaux, et non pas des commerçants, sachant que je suis client chez vous depuis plusieurs années. J'ai plus l'impression que les dégustations et le manque de choix/diversites ou meme de solutions proposés sont une excuse pour encaisser 40 euros, sans que le client n'ait eu de reelle opportunité de venir participer à ce qu'il a payé. Vous pouvez m'envoyer un message ici si vous êtes prêt à me proposer une solution qui soit correct pour les deux parties, vous pouvez aussi m'envoyer un texto sur mon téléphone portable . J enlèverai mon commentaire avec plaisir le jour où nous aurons plus trouver une solution amiable. J'attends et nous verrons. Bonne journee"

"Meilleur caviste de Lille! Des références originales que l'on ne trouve pas ailleurs. Des conseils précis et justes, adaptés à nos envies et à nos goûts. Et enfin, des dégustations super cools, avec une ambiance à l'image de la boutique: chaleureuse et épicurienne."

"Leur véhicule se gare sur le passage piéton au lieu de se garer 2m plus loin, c’est honteux…"

"deuxième passage au caviste curieux, deuxième découverte d un rhum parfait merci pour cette decouverte! les conseils ont été parfaitement adaptés à mes demandes"

"Merci Damien pour cette première animation,même si stephane prend un peu de place ;-) très bonne ambiance et bons produits. Vous avez su nous mettre à l'aise et partager ensemble quelques belles surprises de vignerons. Merci Damien pour cette leçon géographique sans oublier l'histoire et l'importance des moines. Bonne continuation ne changez rien. Je conseille fortement. Laurent"