Mauboussin

"J’ai acheté nos deux alliances. Nous avons été parfaitement bien accueillis. Je recommande, le personnel est très professionnel. Les gravures sont superbes."

"Service au top . Je trouve la dame à l'accueil charmante et très professionnelle. Vous représentez la marque . J'ai commencé par une montre, puis 2 puis 3. Bravo à vous Mme , et à Mauboussin. vous m'avez conquis."

"Comment ne pas être enjouée et excitée à l’idée de partager mon expérience dans cette boutique ? De par la réputation de Mauboussin je m’attendais à un bon accueil et des conseils pointilleux et bien, je vous le dis, je ne fus pas déçue ! La boutique et la devanture sont tout à fait charmantes, tout comme les personnes qui s’en occupent. Mon dernier achat en date de novembre 2021 fut apprécié avec succès dès la sortie de la boutique.. Je recommande plus que vivement !"

"Comment dire… après un achat sur le site internet d’une bague pour Noël, la taille ne convenait pas. Afin de réaliser l’échange en ligne et être certain de la bonne taille, ma compagne s’est présentée dans cette boutique afin de réaliser un essai, tout simplement. Et là, l’accueil qui lui a été réservé a été déplorable : refus par la commerçante de l’essai de la bague en question au motif que l’achat a été réalisé par internet, que ce comportement tuait les petits commerces, que ce qui était fait sur internet était géré par le site Mauboussin. Elle a en outre reproché de ne pas avoir fait l’achat en boutique. Encore trop gentil, je n’ai pas signalé ces manquements au service client lors de mon appel. La prochaine fois, on se présentera à la boutique d’Amiens car celle de Valenciennes ne représente pas la maison Mauboussin et ne cherche pas la satisfaction de leurs clients mais plutôt leur petit chiffre d’affaires."