E.Leclerc Manège À Bijoux

"Plus jamais ! Je m'étais laissé convaincre par la pub vantant les bijoux 18 carats, même si j'avais bien vu les commentaires négatifs sur le SAV du manège à bijoux (1,6 étoiles/5 sur trustpilot) J'ai acheté une bague or 18 carats d'un peu plus de 2g qui était.... complètement creuse ! Conséquence : déformée et bossée dès le premier mois d'utilisation ! Bref je m'en vais faire constater les dégâts au magasin de Outreau...oui effectivement on vous l'a renvoie au SAV...et plus de 1 mois plus tard on m'annonce que je peux venir rechercher ma bague...dans le même état ! Et si je veux la faire réparer, il faut faire un devis et forcément payer...de qui se moque t-on au manège à bijoux de chez Leclerc ?"

"Bijouterie au top personnel très accueillant et qui ne chipote pas quand il s’agit de faire marcher la garantie."

"Très bon accueil . Commande arrivée le jour même. C'est génial"

"Bonjour, Franchement je ne recommande pas, certe il y a de beau bijoux pour tout les goût et tout les prix mais j'ai rencontré un problème là-bas qui m'a complètement donné l'envie de ne plus faire du tout d'achat dans cette bijouterie. Tout d'abord je choisi une belle chevalière pour l'anniversaire de mon fiancé et je la vois au prix de 20€ avec gravure offerte et aux choix, la vendeuse nous demande donc quelle écriture nous voulons pour la gravure, quelle couleur... Ensuite elle prend la taille de doigt de mon homme et elle commande donc la bague. Elle m'annonce le prix que je doit payer qui est de 43,70€ je lui dit qu'il doit y avoir un soucis nous avons vue la bague à 20€ en vitrine elle me dit '-mais non c'est de l'argent vous ne pouvais pas avoir un aussi bas prix pour cette bague le prix indiquer n'est pas le bon' je lui dit '-ah daccord, bah tant pis je vais quand même la prendre' et comme mon homme avait choisi la gravure la bague etc je me suis dit 'tant pis prend la' bref je paye à la caisse je donne la totalité de la somme, la vendeuse me fait la facture et me dit que je dois attendre environ 2 semaines pour la recevoir. Les 2 semaines passent nous recevons un message du magasin pour nous dire que la chevaliere est arrivé, je me rend donc au magasin avec mon chéri c'etais une autre vendeuse, on lui donne la facture etc elle nous présente la bague je lui dit '-Ce n'est pas le modèle que nous avons choisi et les initiale graver c' étais la lettre C et G et non D et D' la vendeuse vérifie donc et elle nous dit que le code barre sur la chevalière venait d'une autre bague donc il y a eu une erreur, donc elle recommande la bague avec les initiales et la couleur que nous avons demandé et elle me dit donc que je dois de nouveau attendre 2 semaines et que la Chevalière que nous avons choisi dès le départ est à 51,30€ et non à 43,70€ ! donc je me retrouve à attendre la bague encore 2 semaines et à payer 7€ en plus et la vendeuse c'est excusé. Franchement je suis hyper déçu !! C'est vraiment abusé, je pense que quand il y a des soucis comme ça nous devrions bénéficier d'un avoir ou autre. J'espère que cette fois ci quand nous devrons chercher la chevalière en magasin ce sera bon sinon je demande directement un remboursement. J'ai jamais de problème quand je vais en bijouterie c'est bien la seule fois. C'est dommage."

"Bonjour le personnel est très gentil et serviable elles ont trouvé une solution a mon problème et gratuitement je les remercie beaucoup"