Siège social Groom Box

"Affaires bloqués dans un casier depuis 2 semaines. Aucune réponse aux appels téléphoniques, ni aux messages vocaux laissés, ni aux mails. Je reçois après les 2 semaines d'acharnement sur le service client, un mail automatique comme quoi le personnel sera en vacances les 10jours à venir… sans aucune continuité de service et laissant les dossier non traité comme ça? C'est du vrai n'importe quoi!"

"Très satisfait du service rendu : simple, efficace et tellement pratique ! Une étoile retirée pour un petit bémol : l'application (qui est cependant très bien faite) ne devrait proposer que les consignes libres, cela éviterait les déplacements inutiles lorsque tous les casiers du site sont occupés..."

"Pitoyable service. On donne une robe, on demande confirmation d'une livraison le vendredi (mariage le samedi) confirmation par téléphone mais robe pas réceptionné le jour J. Tentative d'appel à multiples reprises aucune réponse de leur part. Sauf le lundi donc après le mariage obligation de racheter une tenue à la dernière minute (temoin du mariage) une catastrophe. Compensation on vous offre la prestation.... non mais c'est une blague je vous envoie la facture de la nouvelle tenue ??????? Ne recommande surtout pas"

"Le pire service du monde. J'ai testé le pressing et le linge au kilo deux fois. Par deux fois il me manquait des vêtements qu'ils ont perdu. J'ai réussi à en récupérer un après plusieurs jours et réclamations de ma part. Bref, pour ce prix là, le service n'est pas du tout satisfaisant, je ne recommande à personne à moins que vous aimiez perdre du temps et de l'argent."

"Le prix n'est pas très cher par rapport aux autres pressing. La qualité de nettoyage est très limite. Mon pantalon est un peu abîmé et je regrette de lui demander un nettoyage. Il connaît pas les techniques de traiter les manteaux ayant différents compositions de matériaux et il a non plus la technique de bien nettoyer les parties sales de veste. En tous cas, le dépôt et la récupération est facile mais la qualité de nettoyage n'est pas assez remarquant comme dans son pub."