Centre Auto Roady Chauny 12 Boulevard de l'Europe, 02300 Chauny

"Bonjour j'y suis aller ce matin a 11h 20 le samedi 18 novembre.je suis restée 7 mn a faire le pied de grue devant 5 hommes et 1femme qui plaisanter sur la feuille d'heures dû mécano mais en aucun cas ils ne mon même pas cogiter n'y dit bonjour,il y avait qu'un seul client sur place . Sa donne l'impression que Roady chauny n'a pas besoin de clients pour vivre ,je n'ai jamais fait travailler cette enseigne , mais vu comment on ignore les clients sa donne pas envie de les faire travailler .je suis parti ,aucun ne m'a retenu n'y pausé de questions !!!!!"

"ATTENTION ARNAQUE ! Ce centre ne sait pas changer un embrayage, après 4 passages à Roady, l'embrayage ne fonctionne toujours pas. Lors du 3ème passage, ils décident de changer les supports moteurs pour réparer l'embrayage (ça vous donne une idée). Le gérant s'engage yeux dans les yeux à me rembourser si le support moteur n'a pas réparé l'embrayage. Bien entendu on me rend le véhicule en m'affirmant qu'il a été testé et que l'embrayage est réparé. Sur le parking en partant l'embrayage ne fonctionnait déjà pas, on se demande qui l'a testé. Et lorsque je demande le remboursement convenu, la même personne me répond que s'il me rembourse le support moteur changé sans raison, il ne fera pas marcher la garantie pour son embrayage défaillant : du CHANTAGE ! Une procédure judiciaire est en cours de mon côté face à cette pratique illégale. Lors du 2ème passage je lui soumets l'idée du volant moteur HS, le chef d'atelier me répond qu'il a été contrôlé et conforme. Lors du 4ème passage, on nous apprend que le volant moteur est HS ! Etonnant ! Je l'interroge sur le contrôle effectué, on me répond qu'ils n'avaient pas que ça à faire que le contrôler lors des 3 premiers passages ?! Résultat : 2000€ de frais engagés et 5 mois d'erreurs pour un embrayage+volant moteur soit 500€ plus cher que tout autre garage qui l'aurait fait en 1 journée. Et désormais du chantage au remboursement convenu d'une erreur de leur part. Honteux. Fuyez."

"Bug! non prise en charge de la carte de fidélité (10euros bienvenue promis non deduit)! En attente d'un appel ce lundi et donc d'un changement de commentaire. Ma voiture n'était pas fermée à clé sur le parking au moment que j'ai récupéré mon véhicule! Sinon,travail bien fait pour mes pneus. Voilà 1 bonne semaine et pas de nouvelles, c'est pas sérieux ! Léa devait me rappeler mais rien !"

"J’adore ce centre ! C’est simple : à chaque fois que j’ai une réparation à faire je vais y faire un devis, je prend le montant total que je divise par 2 et ça me donne le prix moyen de la réparation."

"Je suis arrivée à 17h45 le 25 août, pour faire des devis, personnel disponible, super sympa moi j'aime bien papoter alors, je n'ai pas senti que j'embetais. Niveau prix ça me semble correct."