E.Leclerc DRIVE Waziers / Douai

"Il y a eu beaucoup de laisser allé depuis plusieurs moish, je fais un drive tout les semaines soit je me fais livrer ou je vais surplace...produits manquant régulièrement peu t ont faire confiance aux personnes qui livre nos course? Toujours un produit qui manque à ma commande. Besoin de revoir certaines choses et puis éviter de mettre par exemple les salades en sachet que la date expiré dans 2 à 3 jours ou faite une réduction Bien cordialement."

"Visite ce jour des produits impeccable toujours disponible et frais ! De plus l’installation des numéros de bornes est super Par contre très mauvaise expérience avec une personne de la délivrance qui m’a soutenu que je ne lui ai pas dis bonjour (chose que j’ai faites immédiatement en sortant de mon véhicule) De plus cette dernière me tutoie directement un peu limite Elle se reconnaîtra"

"Cliente régulièrement depuis quelques temps maintenant , ces derniers temps manque d'organisation. Commande en retard , 35 min d'attente, souvent des produits manquants ou défectueux. Franchement ça ne donne pas envie de revenir , pour faire ça je vais en magasin moi même. Le but d'un drive est de nous faire gagner du temps."

"Commande en retard. Plateaux à roulettes pour bacs et bacs pour remises des produits laissés sur le parking de façon anarchique. Ce qui est délicat pour les voitures des clients. Ne donne pas la sensation de sérieux...Manque d'organisation..."

"De pire en pire, plus de tablette pour nous indiquer le numéro de parking, ils nous ramènent les paniers sans dire bonjour. Aucune amabilité, limite soûlé de travailler. J’avais 1 pot de crème fraîche percé la personne qui s’occupait de moi est vite partie j’ai du demander à une de ses collègues bref et l’attente n’en parlons pas, plus de 15min de retard. Ne parlons pas non plus de leur organisation où l’on doit ramener les paniers ce qui je trouve est une perte de temps autant pour nous que pour eux."