Intermarché HYPER Somain

"J appelle afin d avoir un renseignement suite à un problème avec ma carte de fidélité et la personne a l'accueil , désagréable au possible , botte en touche , peut être par incompétence , et me signale qu elle est occupée et doit mettre fin à l appel . Un client reste un client et quelqu en soit la raison doit raccrocher en se disant que , certes il y a un soucis , mais l'opératrice a fait le max de son côté . En aucun cas se fut le cas ....elle était sûrement sur le départ . Navrant ...."

"À fuiiiiiir ! Du vol clairement ! La caissière me compte deux fois un article à 6 euros donc je vais à la caisse et la dame de l’accueil à peine arrivée «  euh non j’ai plus de caisse c’est fermé » je lui explique que j’ai payé 6 euros de trop elle me dit « ouais allez voir à la caisse et de toute façon il faut regarder les caméras pour prouver » non mais ! La blague Je retourne à la caisse , la caissière appelle l’accueil et la réponse qu elle a c’est « il faut revenir dans la semaine la on a fini » donc moi on me compte un article en trop que JE PAYE et je dois revenir pour me faire rembourser ? CLAIREMENT DU VOL et AUCUNE amabilité de la pauvre femme de l accueil , si tu n’as pas envie de travailler laisse la place aux autres. Je suis venue le 20 décembre à 20h"

"Cet avis et pour le drive déjà eu des soucis sur plusieurs commandes et Lorsqu ils oublient des articles pourtant facturés aucuns remboursements il faut ce déplacer de nouveau pour les récupérer. Le prix indiqué lors de la commande et différent de la facturation on ce retrouve avec une facture à la hausse c est honteux. Par contre le côté positif c est un personnel agréable"

"Caissière à la conduite déplorable et prétentieuse sans doute à l’approche d’une fin de carrière, cette dernière fait abstraction au protocole commercial Ne prends pas les réductions sur les articles et quand je lui pose une question sur un lot, j’ai une réponse agacée . Il n’y avait pas de quoi l’être . - il y avait juste une dame derrière moi et personne d’autre avec laquelle j’ai partagé un moment complice et qui a compris la situation Politique Intermarché ??? Pas pour nous !"

"Félicitations et grand merci à Delphine et ses collègues pour la préparation de plateaux salades composées, viandes et charcuteries, poissons et fromages commandés pour un repas froid. Tout était bien présenté et dosé pour 50 personnes. Tout cela avec un contact d'une grande gentillesse que nous avons apprécié."