E.Leclerc ETAPLES

"Bonjour, Très déçue par mes expériences au stand fromage. A 2 reprises, j ai demandé des morceaux de fromage plus grands que ceux qu'on me proposait. La crémière m'a refusé la demande. Vous avez perdu une cliente fidèle, dorénavant j irai dans une enseigne à l écoute de ses clients. Le prix, ça compte mais pas au détriment du service."

"Bien rangé. Des produits très variés. Un rayon produits régionaux. Personnel en caisse agréable"

"Le temps d'attente pour retirer un colis est inadmissible ,45 minutes ce jour , avant que l'on me signale que la reception n'étant pas effectuée nous ne pouvons donner vos colis . J'ai sollicité un responsable ou une aide 3 fois avant que l'on veuille bien s'y resoudre vu la file d'attente .Il serait judicieux en ces périodes de fêtes de renforcer vos collaborateurs afin de pallier au temps d'attente avec les locations."

"Cliente depuis très longtemps avec un panier moyen de 200 euros par semaine, mais aujourd'hui je suis très déçu car le service client laisse à désirer et le côté humain est inexistant. Aucune considération ni réelle écoute aucun geste commercial des dames très froide à l accueil aucun bonjour très expéditif . Si tu achètes c est bien mais si t as un soucis tu te débrouilles. Leclerc Etaples après plus de 10ans je n irais plus. Extrêmement déçu et triste ."

"Magasin très agréable avec à l'entrée beaucoup de promotions dans les bacs notamment. Le personnel très sympathique et souriant. On trouve de tout dans ce magasin et des produits frais. Beaucoup de choix. J'aime y faire mes courses même si le magasin est je trouve un peu trop petit. Il gagnerait à être agrandi."