Pharmacie KHUN Bay 1 - Torcy

"À FUIR ! Attente interminable mauvaise gestion perte de temps total pharmacie bouchée et le personnel est d’une lenteur ! Les tickets sont pris n’importe comment et il n’y a que ceux qui sont prioritaires qui passent en premier ! On se croirez à un concert Le seul super sympas est l’agent de sécurité !"

"Une pharmacienne de nuit s’est permise de ne pas me donner mon traitement (le même depuis 3ans) car j’avais l’ordonnance seulement sur doctolib car je n’avais pas eu le temps de rentrer chez moi pour récupérer l’originale. Jamais dans une pharmacie (hormis celle la) on m’a refusé l’accès à mon traitement. De plus elle ose me dire que la dite ordonnance est périmée alors qu’elle est valable 1an jusqu’au 22 décembre… Autre point, nous rentrons par groupe de 2 personnes, pas de problème au niveau de ça. Mais des personnes dehors nous signalent qu’une maman attendait avec son bébé malade dans le froid, ces dames nous ont demandé si cela ne nous dérangeait pas que la maman rentre au chaud derrière nous. Nous acceptons sans aucuns soucis nous sommes tous humains. Mais encore cette fameuse pharmacienne qui prend un ton hautain car nous avons fait ce geste car je cite « C’est moi qui décide » Mesdames et Messieurs pour vos médicaments importants et pour une bonne prise en charge, restez dans vos pharmacies habituelles…"

"C'est bien d'avoir une pharmacie à disposition 24/24 . Par contre se faire raccrocher au nez quand on est pas capable de nous renseigner sur la disponibilité d'un produit c'est moyen . Fermez le dimanche si vous avez pas envie de travailler. Heureusement Roissy est là !"

"Une horreur, un tamps d'attente irréel quelque soit lheure. Mettent en place un service sur internet avec envoi de l'ordonnance promettent une mise a disposition sous 2h...et bien NON. 5heures plutard pas de nouvelles, je les appelle et c'est moi qui suis en tord mais madame on peut pas traiter votre demande nous avons beaucoup de monde ! Quel intérêt de la mise en place d'un service si ils ne sont pas capable de suivre. Mais surtout faire perdre du temps a une personne âgée !"

"Je viens partager une mauvaise expérience avec une employée du nom de Sophie. Cette dame est très agressive avec mon amie qui souhaitait des informations sur un médicament. Cette dame a eu un ton dédaigneux et n'a pas du tout été amicale comme si elle vous jugeait de haut. Et ce n'est pas la première fois d'après les autres clients. Merci de prendre en compte ce commentaire pour faire le nécessaire."