EXTRA - Picot SDVI 359 Boulevard Jean Moulin, 62400 Béthune

"Magasin à fuir si vous pouvez sélectionner un autre point relais je vous le conseille fortement la personne n'ouvre jamais a l'heure ! elle est très désagréable se permet de parler aux clients d'une façon très malpoli ( et attention n'oubliez pas votre QR code sinon elle va vous en faire tout une histoire !!!! ) On ne me l'a jamais réclamé dans d'autres point relais !!! , il faudrait peut-être revoir votre sens de l'accueil et votre façon de parler au gens...."

"Personnel à revoir. Je viens chercher mon colis quand je peux et on me reproche de venir au magasin alors que la dame n’a pas eu le temps d’organiser les colis. Est-ce mon problème ? Non. Est-ce une raison pour être malpolie envers les clients ? Non plus. Si vous ne pouvez pas assurer l’activité de votre magasin + les colis, arrêtez donc de les réceptionner et vous vous porterez au mieux"

"Il serait peut-être temps de revoir l’amabilité et l’accueil des clients concernant la dame à la caisse Je pense avoir provoqué l’humeur aigri de la dame car j’ai eu le malheur de juste présenter mon passeport pour un colis et je n’avais pas le QR code Alors que en 2 secondes en tapant mon nom la dame a trouvé de suite mon colis En 2023 il existe pas mal de dispositifs afin de changer de métier si celui-ci ne nous convient plus De plus je trouve que le local est petit et les allées étroites pour passer Donne pas envie d’acheter ou de revenir prendre des colis Je ne recommande pas"

"Mon mari est venu chercher un colis. À sa grande surprise, le colis a déjà été entrouvert. Il a demandé des explications à la femme de l'accueil. Elle était très désagréable, malpolie et malhonnête, rejetant la faute sur mon mari, l'accusant d'avoir lui-même ouvert le colis et refusant toute responsabilité. C'est honteux. Nous espérons que le service sera rapidement amélioré."

"Ai effectué une demande de réparation de cuisinière par téléphone. Très bon accueil , personne très à l’écoute. Le technicien a effectué la prestation et le diagnostic rapidement, efficacité et professionnalisme sont à noter contrairement à d’autre société (GODIN). Mon appareil peut être utilisé en attente de la pièce de rechange. Je recommande fortement ce service de dépannage."