Monop'station GARE LENS Place du Général de Gaulle, 62300 Lens

"Jeune vendeuse très antipathique, assez hautaine et parlant à ses clients de manière glaciale. Elle nous donne envie de fuir plutôt que d'acheter dans cette supérette. Je n'y mettrais plus les pieds lorsqu'elle sera derrière le comptoir. Dommage car le reste de l'équipe est vraiment très sympathique et très accueillant."

"Jeune vendeuse très désagréable;. Lorsque je viens pour un Toogoodtogo elle prend mon téléphone pour valider le panier avant même de me donner ce dernier. Je lui demande si je peux échanger avec un autre panier déjà prêt, contenant des produits de plus grandes valeurs. Elle refuse et m'indique "je n'ai pas que vous comme cliente". Après cela, je lui indique que ce n'est pas une forme respectueuse de traiter les clients et me répond, je cite "j'en ai rien à f du chiffre d'affaire de l'entreprise, c'est pas moi qui le gagne". Si je tenais ce magasin, c'est un élément que je ne garderai certainement pas. Elle est de mauvaise foi, nuit au commerce et dénigre l'entreprise avec désinvolture! Je n'y remettrai plus les pieds. Une étoile est bien payé pour cette mauvaise expérience."

"Très bonne accueil personnel agréable et très sympathique je vous conseille le café et les maxi pain choco au top"

"Très déçu ce matin , le jeune homme qui m’a reçu m a pris à parti devant tout le monde me faisant passer pour une cliente désagréable qui soit disant lui cri dessus alors que pas du tout cela fait 2 ans que je prend mon café tous les matins sans aucun problème avec le reste du personnel qui d ailleurs est très agréable . Ce jeune homme n a pas su gérer le monde qu’il y avait et fait des esclandres devant tout le monde en me pointant du doigt . Depuis 4 mois je lui demande le même café il n est toujours pas capable de comprendre ce que je souhaite ce qui l’a donc énervé !!"