Carrefour Drive Beauvais Centre

"Suite à votre réponse à mon commentaire. De qui vous moquez vous ? Il a fallu 6 appels telephoniques avec des temps d'attente de 30 minutes environ ainsi que 5 reclamations écrites pour obtenir mon remboursement. De ce fait pour ce désagrément et ce dysfonctionnement de vos services j'ai demandé un geste commerciale....qui a été refusé. Je confirme que je reste insatisfait du traitement de ma demande. Vous êtes informé de la situation, rien de sert de répondre à côté du problème. Vous n'avez aucun respect du client. Continuez à encaisser il n'y a que cela qui vous importe. Zéro pointé, il manquait un produit qui m'a pourtant été facturé, 2 salades iceberg n'étaient pas plus grosses que des pomelos. Je me suis plains on m'a répondu d'appeler le service client. J'ai donc téléphoné au service client qui m'a répondu que ce magasin était indépendant et que la responsable du drive "Sylvie" ne voulait rien savoir. Quel sens du commerce c'est inadmissible."

"Bon accueil, produits ok mais peu de créneaux horaires disponibles. On peut rarement avoir un retrait le jour de la commande."

"Très pratique et sympathique !! Après j'aimerais que l'on honore ma commande je n'aime pas les manques quand je commande la marchandise est l'a donc j'aimerais l'avoir au retrait merci."

"Une première commande s’était plutôt bien passée même si le site n’est pas très fluide. Seconde commande, médiocre. Ferme exactement à l’heure… aucune possibilité de récupérer sa commande à quelques minutes près… Pour ceux qui ont un métier imprévisible ( Urgence, dépannage…), orientez vous vers un concurrent! Bref, je ne commanderais plus."