Carrefour City

"Un magasin de centre ville très correct, vaste gamme de produits, forte fréquentation, mais équipe très efficace ! Sourire et bon accueil."

"Ce message est pour exprimer mon mécontentement. Il y a quelques minutes je viens faire mes courses et comme souvent je viens dans ce magasin. J'arrive à la caisse, et il n'y a pas d'employé, cependant deux jeunes femmes (des employées) discutent dans un rayon et l'une d'entre elles m'a vu. Elles continuent la discussion ( ce qui n'est pas un crime en soi) et je patiente. Là, un autre employé qui passait le chariot de nettoyage au sol et qui m'avait déjà remarqué se rapproche du rayon où sont ses collègues et je l'entends leur signaler ma présence en caisse. L'employée qui m'avait vu se met en caisse, froide, pas de bonsoir, m'annonce le montant, je règle par carte et elle se décale faire autre chose, pas d'au revoir. Elle m'a clairement fait comprendre que je l'emmerdais. Ce message est juste pour informer la direction de ce comportement. Ma note n'est pas une erreur, je suis client régulier de ce magasin, bien situé, sur lequel il y a une bonne qualité de service, bonne amplitude horaire et les employés sont correctes et polis, habituellement."

"Après une commande sur Uber eat aillant commandé deux bouteilles de coca chéri 1l25 j'ai eu deux bouteilles de 500 ml j'ai appeller 10 fois aucune réponse donc je me suis déplacée pour récupérer les articles que j'avais commandé j'ai eu un responsable qui m'a quand même réclamé les deux bouteilles que j'ai reçu de 500 ml même étant entamé il n'as rien lâcher .. honteux ( Je suis d'accord l'erreur et humaine ) mais juste un geste commercial du genre au moins garder les bouteilles entamé rien du tout !!"

"Ce dimanche 18 juin , nous étions bien nombreux devant la porte à 21h05. Mais nous avons trouvé porte fermée . Jusqu a ce qu un jeune homme , a priori non commerçant , désagréable , et certainement très pressé de partir , nous informe que le magasin ferme à 21h Ainsi, je lui ai fait remarqué que sur le panneau d affichage devant le magasin était noté : ouverts tous les jours de 7h à 22h même le dimanche à partir de 9h .. Ce gentil salarié nous a répondu à tous «  estimez vous contents qu on soit déjà ouvert le dimanche » Et c’est bien pour cela que nous étions là, parce que nous sommes contents de pouvoir compter sur les commerces de proximité ! Ce ton désobligeant et agressif nous a tous énervé ! Ce genre de personne n’a rien à faire dans le Commerce . Une formation sur la Communication non violente , ainsi que une reconversion serait à envisager . Ce magasin a un vrai problème d organisation et de salariés . Certains sont très accueillants et professionnels , d autres présents depuis trop longtemps , ne sont là que par nécessité alimentaire et n’ont aucun sens de l’accueil ni du commerce ."

"De plus en plus déçu par le service , et le manque du professionnalisme, J'ai remarqué que les étiquettes des prix ne servent plus à rien puisque le prix a la caisse n'est pas le même, et cela arrive de plus en plus souvent. Aujourd'hui le 29/5/2023 à 14:30, Après avoir vérifier le prix , le caissier voulait quand même me le vendre au prix de la caisse sous prétexte ''erreur des employés '' Son collègue est intervenu d'une façon vraiment mais vraiment désagréable, sans aucun respect, ni gentillesse, ''cette personne n'est pas faite pour ce travail elle doit s'orienter vers un autre domaine'' Et il me demande si je veux parler au responsable, comme si c'est moi qui a tord Je ne recommande pas du tout ce magasin à fuir"