Carrefour Voyages Claye Souilly N3, 77410 Claye-Souilly

"Une très bonne expérience avec l'agence de Claye-Souilly, l'une des hôtesses ,Thiphaine, a été à l'écoute de notre demande et nous a bien conseillé, c'est une personne agréable et professionnelle. Je recommande cette agence."

"Nous avons été très bien conseillées par la vendeuse de l'agence de Claye Souilly. Et notre voyage est conforme en tout point à ce qui était annoncé. Nous repartirons les yeux fermés avec Carrefour Voyages."

"Séjour au palm resort maldives superbe. L allée un peu long 5 h d attente à l aeroport de mâle pour prendre l avion pour Gan (1 h d avion ensuite et 15 mns de bateau) Un document était à remplir pour les maldives avant de partir de France et en partant des maldives nous n étions pas au courant nous l avons fait en partant. Sinon séjour paradisiaque superbe dépaysant A refaire"

"Nous avons réserver un voyage en septembre.arrivés a l’aéroport de destination on nous indique que l’hôtel que nous avions réservé est complet! Nous sommes amenés à un 1er hôtel pour la nuit. Hôtel charmant et agréable mais pas celui que nous avions choisis…donc, premier jour de perdu…le lendemain nous sommes déplacés vers un autre hôtel pour le reste du séjour… deuxième journée de perdue…ça commence à faire beaucoup sur un séjour de 10 jours. Entre temps, j’ai envoyé des mails a l’agence pour porter réclamation et les avertir que cela n’était pas correct ni digne d’une enseigne comme celle de Carrefour. J’ai bataillé, télécharger une appli pour passer un appel gratuit via le wifi… en effet, a 7€ la minute je n’allais pas me payer le luxe de passer un appel classique!on m’indique que la responsable reviendra vers nous à son arrivée…Pas de nouvelles… je ne demandais pas la lune, simplement un retour par mail! Mais personne ne s’en donne la peine. A notre retour en France, je m’aperçois qu’une personne de l’agence m’a laisser un message vocal et me propose de les recontacter… très sérieusement… UN RETOUR MAIL, c’est trop demandé ? J’ai tjr pris mes séjours via internet, cette fois, nous avons décider de passer par une agence physique en pensant que cela était plus « sécurisant » s’il devait y avoir un soucis lors du séjour…nous avions tout faux!… au tarif dépensé pour ce voyage nous sommes excrément déçu par cette agence à laquelle nous ne ferons plus jamais appel! Nous avions pourtant apprécié la personne qui nous avait vendu le séjour, malheureusement on s’aperçoit qu’une fois sortie de l’agence et le montant du séjour réglé, plus rien ne les intéresse. Je trouve le service client minable."

"Je suis parti en Corse avec cette agence en voyage organisé, le circuit s'appelait Merveilleuse Île de beauté, je suis parti une semaine du 15/07 au 22/07/23. J'ai pas été déçu c'était génial j'ai adoré ça s'est très bien passé, le circuit est bien je vous le recommande. Sur place il y avait une guide locale qui s'appelle Marie elle est super gentille accueillante à l'écoute patiente et passionnée par l'histoire. Je tiens à préciser que les Corses sont sympas ils sont accueillants. Je recommande ce circuit."