Boutique SNCF
À propos
Bienvenue à la Boutique SNCF située à Creil, Place du Général de Gaulle, 41. En tant qu'établissement et point d'intérêt, notre agence de voyages vous propose une gamme complète de services pour vous aider à organiser vos déplacements. Que ce soit pour des itinéraires porte à porte, des horaires et des informations sur le trafic, des trains, des cartes et des tarifs pour les particuliers, les groupes, les entreprises et les personnes à mobilité réduite, nous sommes là pour répondre à tous vos besoins.
Nous sommes également engagés dans la responsabilité sociale des entreprises, le développement durable, l'accessibilité, l'éthique, l'inclusion et la diversité. Notre Fondation SNCF, le réseau SNCF Mixité, le dispositif Athlètes SNCF et la Coupe du Monde de Rugby France 2023 témoignent de notre engagement envers ces valeurs. De plus, nous gérons le réseau ferroviaire, la logistique et le transport de marchandises, la maintenance du matériel, les activités immobilières, la privatisation de trains, les solutions de mobilité durable, l'innovation et la recherche.
Que vous recherchiez des informations sur les gares, les services ou tout autre renseignement lié à la SNCF, notre équipe est là pour vous aider. De plus, avec SNCF Renouvelables, nous investissons dans l'énergie solaire pour un avenir plus durable. Nous sommes également fiers de participer aux tests du futur TGV sur le réseau français.
Et saviez-vous que si l'heure est la même partout en France, c'est grâce au développement du train ? Vous pouvez en apprendre davantage grâce à notre vidéo explicative "la minute Declick".
En ce qui concerne l'accessibilité, nous nous efforçons d'être partiellement conforme à 95,65% (RGAA 4.1), ce qui témoigne de notre engagement en faveur de l'inclusion numérique.
Nous sommes impatients de vous accueillir à la Boutique SNCF pour vous aider à organiser vos voyages de manière responsable, durable et inclusive.
Photos
Les heures d'ouverture
Lundi:
04:30 - 21:15
Mardi:
05:30 - 21:15
Mercredi:
05:30 - 21:15
Jeudi:
05:30 - 21:15
Vendredi:
05:30 - 21:15
Samedi:
05:30 - 22:15
Dimanche:
05:30 - 22:15
Avis
"constamment un problème avec les trains qui suivent à Compiègne, être constamment en retard, constamment casser quelque chose exactement à Creil. Je suis juste extrêmement déçu, il n'y a pas eu un seul aller-retour à Paris qu'il n'y aurait eu aucun problème avec ces trains."
"ACCUEIL MÉDIOCRE ET IL FAUDRAIT TRÈS SINCÈREMENT REVOIR LE PERSONNEL ! MADAME SOPHIE QUI ÉTAIT LÀ LE MERCREDI 20 JUILLET 2022 AU GUICHET EST D’UNE MÉCHANCETÉ À MOURIR PERSONNE DÉSAGRÉABLE ET ODIEUSE ! JE DEMANDE À RENOUVELER MON ABONNEMENT ÉTUDIANT SAUF QUE MADAME ME DIT « IL A SAUTÉ » 5x, JE LUI EXPLIQUE QUE JE VAIS À MA FAC SUR PARIS POUR RÉCUPÉRER MON DIPLÔME ET LUI DEMANDE UNE ALTERNATIVE POUR ACHETER MON BILLET SI MON ABO TER EST PLUS VALIDE. ELLE ME RÉPOND « ON VA PAS VOUS TRANSPORTER À LA SORBONNE MADAME ». JE COMPRENDS QUE CA PUISSE ÊTRE DIFFICILE D’ÊTRE EN ACCEUIL CLIENT ET QUE LES GENS SONT PAS FACILES MAIS IL Y A DES LIMITES SURTOUT QUE CETTE MÊME MADAME PREND PEUR ET ME FÉLICITE GENTILLEMENT EN FIN DE NOTRE ÉCHANGE DEVANT L’ARRIVÉE DE L’UNE DE SES COLLÈGUES. UNE CHOSE EST SURE C’EST QUE JE VAIS FAIRE ÉCHO DE CETTE HISTOIRE MALHEUREUSEMENT PAS LA 1re NI LA DERNIÈRE AVEC SNCF. MADAME SOPHIE AU GUICHET DE CREIL À 13h20 CHANGEZ CLAIREMENT VOTRE TON AVEC LES AUTRES PARCEQUE C’EST CLAIREMENT PAS PROFESSIONNEL ET LES AUTRES PASSAGERS DE LA FILE EN TÉMOIGNERONT NE VOUS EN INQUIÉTEZ PAS CETTE HISTOIRE NE RESTERA PAS EN SOURDINE!!! NOUS EN TANT QUE PASSAGER ON A DES DROITS COMME DES DEVOIRS EXACTEMENT COMME VOUS!!! JE DEMANDE MAINTENANT AU SUPERVISEUR OU RESPONSABLE DE FAIRE QUELQUE CHOSE OU REVOIR LA FORMATION DE VOTRE PERSONNEL CAR C’EST TOUT BONNEMENT HORRIPILANT. Bien Cordialement,"
"Ne mérite même pas une étoile. Une veille de début de mois... Un vigile nous interdit l'accès aux guichets alors qu'ils sont ouverts... Honteux..."
"Creil - Gare du Nord en 30 minutes via Chantilly et Ory la ville. Je n'ai jamais eu aucun soucis. J'aime bien cette petite gare."
"Le personnel peut être soit très sympathique, soit très désagréable. Il est nécessaire de prévoir quelqu'un en gare qui parle couramment anglais car le personnel n'est pas préparé aux voyageurs étrangers qui auraient besoin d'aide ou qui voudraient acheter/modifier des billets etc... Bien que la clientèle soit en majorité francophone, il est tout de même important de ne pas négliger ce point."
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