Trenois Decamps Saint-Quentin

"Bon accueil et conseil de la part de Gérard qui a su me renseigner. Vendeur qui connait son travail. A recommandé."

"Bonjour excellent accueil de la part de Maxime qui a su me renseigner sur mes articles à acheter"

"Pas de serrure, pas de service, relation client zéro pointé. Aucun effort pour essayer d'aider, ''mais madame, je ne peux rien faire sans la serrure'' et dès que je m'énerve c'est ''mais madame vous ne me laissez pas parler''. Eh bien non, je ne laisse plus parler les idiots qui se croient malins à vous envoyer promener et qui ne comprennent pas quand vous vous énervez. Revoyez votre personnel, parce que le mec incapable de se rendre compte qu'une serrure standard est adaptable, sur photos avec mesures, devrait changer de métier. J'ai finalement trouvé ma serrure en moins de 5min chez Bruhy-Vacherand Gedimat avec un vendeur adorable qui est allé chercher un mètre pour mesurer. Honteux d'être obligés de se débrouiller tout seul alors que des professionnels dont c'est le métier sont formés pour ça. Je suis tombée une seule fois sur un vendeur adorable qui a essayé de m'aider la semaine dernière, mais hélas une rare exception dans cette agence. J'étais revenue pour un complément d'information afin de compléter mes mesures, et je le regrette vraiment. Je veux bien être gentille, mais être prise pour une idiote, ça non. Il va falloir revoir votre misogynie car même si ce sont encore des métiers d'hommes, les femmes y-ont totalement leur place."

"Quand je suis venu pour une crémone à 65 euros, on m'a meme expliqué comment la monter: service impeccable. Par contre pour une gache à 4 euros(E-18749-04), commandée et recue le lendemain mais ce n'était pas la bonne (E-18749-05: pas prévue pour le meme profilé) Quand j'y retourne pour commander la pièce adéquat, sans un regard sur le PC ou un quelconque catalogue: "j'ai rien d'autre, bon courage, au revoir monsieur" Alors, qualité du service proportionnelle à la somme engagée ? ou traitement vendeur-dépendant ? ***emoji déçu***"

"Bonjour; la crémone de fermeture de notre fenêtre etait cassé; le modéle ne se faisait plus .Mon compagnon a été chez vous .superbe accueil la personne a pris le temps de nous renseigner et a trouvé les pièces qui correspondaient exactement piéces commandées et livrées en temps et heures prévues qui correspondent parfaitement à notre fénêtre. Personnel très professionnel et ...sympathique"