Spa des Îles 62700 Bruay-la-Buissière

"J'avais réservé samedi a 13h15 pour une heure et demi de spa plus 30 min de massage avec la formule romantique pour une demande en mariage. La veille de mon rendez-vous j'avais téléphoné pour une demande de former un cœur avec nos initiales. Très bien accueillie et d'une gentillesse exceptionnelle explications très claires. Tous le monde a gardé le Secret franchement ce moment a été exceptionnel. Un énorme merci ce rendez vous fut une surprise exceptionnelle a ma futur femme. Mille mercis à vous."

"Bof. Accueil moyen par une personne blasée a 20h… Espace beaucoup trop chaud. Décoration Kitch. Rien de terrible. On ne rêve pas"

"Chaleur insoutenable dans la salle (41 degrés sur le thermostat), impossible donc de profiter du SPA, du sauna et du hammam… Nous avons écourté la séance d’une heure, et quel soulagement de sortir ! Quand nous sommes sortis, on nous a répondu « en même temps la salle est occupée depuis 9h30 » (nous avions pris la séance de 22h). Aucun geste commercial, rien… Et on nous a même fait payer la serviette supplémentaire empruntée à la sortie, honteux !!! De plus, la propreté laisse à désirer… Nous ne reviendrons certainement pas !"

"MANQUE DE PROFESSIONNALISME, HONTEUX!!!!!!!!!!!! Suite à un imprévu de dernière minutes, je ne pouvais pas assister au rendez-vous du jour, j'ai donc appeler en m'excusant du désagrément mais aussi en expliquant la situation. On ne veut rien savoir, si je ne viens pas on ne peut pas déplacer mon rendez-vous, sans justificatif ce rendez-vous sera donc perdu. Sachant que c'est un bon cadeau pour un massage, le fait que ce soit perdu je trouve ça HONTEUX!!!!!! Je n'ai pas de justificatif à donner car ce sont des raisons personnelles cela peut arriver d'avoir un imprévu de dernière minute. Ce n'est pas comme ci je ne venais jamais au rendez-vous ou autre. C'est la première fois que je venais dans cet institut. Il y a un ENORME manque de professionnalisme je suis très déçue de cet institut."

"Formule spa + massage Le massage rien à dire, massage en duo, les masseuses étaient synchronisées Belle décoration dans la salle du spa et c’est propre La proposition des encas c’était bien présenté et bon Petit bémol à la fin du massage on nous a refusé une douche car il y avait du retard pour les clients suivants alors que nous étions à l’heure dès le début nous concernant Pas très agréable de répartir huileux avec les vêtements Et le spa à bulle pas de possibilité de régler l’intensité, les bulles n’allaient pas fortement De plus il y avait un lit à baldaquin avec de la literie complètement recouverte de protections en plastiques, donne pas trop envie de s’y mettre"