Bar à Ongles OPI Hemera 24 Rue Basse, 59000 Lille

"Comment dire... j'ai eu une expérience assez mitigée. Tout d'abord j'arrive mercredi pour une pause de semi permanent dans l'autre institut Hemera. Très bon accueil par deux femmes très gentille, il en va de même pour le vigile. Or la femme qui s'occupe de faire mes ongles n'a pas été très agréable avec moi en me disant plusieurs petites remarques désagréables qui m'ont mise mal à l'aise mais bon passons. Elle m'a également fait saigner (sur 2 doigts et le vernis s'est pris dans le sang) lors de la coupe des cuticule. Le vernis était tres beau mais le vrai problème est que le vernis n'a pas tenu. Deux jours plus tard seulement, deux doigts étaient déjà en train de s'écailler. J'étais un peu déçue de la qualité de la prestation vu le prix (40€). Mais bon j'y retourne le lundi, le gros point positif et la rapidité à laquelle ils m'ont fait la retouche (je suis venue sans rendez vous dans ce salon et j'ai pu ressortir 10 minutes plus tard avec des ongles arrangés) et c'était gratuit. De plus, la prothésiste ongulaire de ce salon était bien plus aimable. Malheureusement, à peine le lendemain à la douche, un bout du nouveau vernis s'est écaillé. Le jeudi j'y retourne pour une nouvelle retouche, encore une fois dans ce salon, les points positifs étaient les mêmes et la prothésiste m'a expliquée que le vernis n'avait pas eu le temps de catalyser donc me l'a entièrement refait. Maintenant cet ongle est bien mais, à peine 10 jours après la pause initiale, tous mes ongles sont ecaillés et je vais donc devoir les retirer. Je trouve ça vraiment dommage car ils étaient jolis et assez chers. Finalement, je pense que la pause n'a pas tenue car les prothésistes sont pressées. Effectivement, elles enchaînent les clients avec un timing serré donc elles n'ont pas forcément le temps de réaliser correctement la pause. C'est un peu décevant surtout au vu du prix..."

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait. Très mauvaise expérience dans cette institut. J’ai demandé quelque chose en étant précise (avec photos aussi). Résultat : rien à voir avec la photo ou ce que j’avais demandé. J’ai demandé a l’esthéticienne d’arrêter et d’effectuer une dépose. A cause du manque de professionnalisme, de minutie et de précision dans le travail. Et à la fin on m’a quand même demandé de payer 25€ pour la dépose en sachant que le travail n’as pas été fait comme il faut et en sachant que le client n’est pas du tout satisfait. C’est dommage. Je m’attendais à une bonne expérience et à un bon résultat. Bonne journée !"

"J’ai été accueilli par un monsieur, très agréable et très professionnel. Merci à lui. Cependant, c’est la première fois que je vais dans ce bar à ongles Pendant que l’on me faisait les ongles, deux clientes sont revenus car elles avaient un problème de vernis écaillé. Cela m’a un petit peu inquiété et effectivement Mon vernis s’est écaillé au bout D’une semaine cela ne devrait pas arriver vu le prix ! De plus, la jeune fille qui m’a pris en charge, n’était pas très aimable Peut-être la fin de journée ? Mais cela n’excuse rien. Elle ose critiquer sa collègue devant les clientes, je ne trouve pas ça Très professionnel."

"J’ai été modèle pour une manucure très bien réalisée. Je recommande fortement. De plus un accueil chaleureux."