Burger King

"Visité en novembre et décembre. Burger king est un très bon fast food, celui ci fait honneur aux autres établissements en France."

"Inadmissible ! Je prend un sandwich il est froid je demande si c'est normal que tout soit froid on me parle mal en me disant que ça a toujours été comme ça ici sauf que je suis habitué à ce sandwich je n'ai jamais vue ça ! Vous devriez revoir votre personnel entre l'amabilité, la façon de ce moquer ouvertement du client en montant sur ses grands chevaux ainsi que la politesse rien ne vas. Et au final on m'a laissé avec mon sandwich froid comme si c'était normal. INADMISSIBLE JAMAIS VUE ÇA."

"On vient de m’accuser d’avoir volé ma PROPRE COMMANDE. Je sors tranquille du travail et on me fait poireauter 30 minutes pour une commande que quelqu’un, que je ne connais évidemment pas, a récupéré a ma place. Même après résolution du problème on m’a regardé comme un criminel. Honnêtement ya Mcdo à côté, perdez pas votre temps les amis. Ps: évidemment on m’a puni en « oubliant » ma sauce cheddar (que je paye bien sûr)"

"Il était 22h10 on nous refuse de nous servir 2 malheureuse glace car la salle est soit disante fermé alors que des personnes sont entrain de manger. L’accueil est à revoir j’ai trouvé la dame très froide et agressif. Nous sommes donc parti au kfc qui nous ont gentillement accueilli sans problème !"

"Je me suis rendue au drive ce dimanche 9/07/23. Après une prise de commande (plus de 60€) catastrophique (la personne ne m’écoutant pas et malgré mes nombreuses répétitions elle a quand même mis une salade supplémentaire et a noté un Burger au lieu d’un wrap). Arrivant chez moi il manquait un sandwich. Mais si seulement ce n’était que ça… Me rendant souvent à ce fast food j’ai pu remarqué que nous ne pouvons pas commander ce que nous voulons. Parfois AUCUNE salade n’est disponible. Et quand elles sont disponibles voici ce que nous découvrons à l’ouverture une fois chez soi (voir photo jointe). Bien évidemment malgré mes nombreux appels je tombe toujours sur la messagerie dont la boîte vocale est pleine. On se rend alors compte que les gérants (probablement) ne prennent pas en compte les clients car ne pas répondre au téléphone et surtout vendre ce genre de salade est un pur manque de respect. Ayant travaillé dans la restauration rapide je suis consciente des ruptures au niveau des stocks et des oublis qui peuvent arriver. Mais je suis aussi consciente que nous répondions toujours au téléphone et faisions des gestes commerciaux. Enfin, les avis laissés sur Google étaient pris en compte pour satisfaire nos clients et éviter de réitérer nos erreurs. Visiblement je vois que pour ce restaurant les commentaires n’ont reçu aucune réponse écrite et surtout qu’ils n’ont pas été pris en compte car ce que je dénonce reviens souvent. Ce n’est pas parce que c’est un fast food que des manquements comme ceux là doivent être répété surtout lorsque la vie devient de plus en chère."