Bijouterie Eldorado Pouchelle Rue Notre Dame, 59190 Hazebrouck

"La qualité des produits est terrifiante. J’ai acheté un bracelet pour ma copine en décembre 2022, en janvier 2023 le bracelet se casse. Nous le ramenons en réparation. En juin 2023 surprise le bracelet se casse de nouveau, nous le ramenons une nouvelle fois en réparation. Octobre 2023 le bracelet se casse une fois de plus quand ma copine se lève du lit , la fois de trop. Je décide d’appeler le magasin qui, au lieu de s’excuser ou de proposer un geste commercial , me dis que la cause c’est que ma copine dort avec le bracelet. Je lui explique que c’est la 3 eme fois quand même que le bracelet se casse, cette fois l’excuse c’est que le bracelet est fin et s’accroché facilement ( je me demande quand pouvons nous le porter? ). De plus quand j’explique que je vais mettre un avis négatif la seule réponse que l’on me dit c’est «  ce n’est pas gentil de votre part nous ne vous avons pas fait payer les réparations » à croire que j’aurais du payer 3 fois pour le bracelet ( j’ai acheté le bracelet je ne le loue pas, je ne vais pas vous donner de l’argent tous les mois ). Je déconseille la bijouterie."

"Personnels fort agréables, excellent choix dans la boutique. A l’écoute du client même dans ma demande complexe Je reviendrais"

"Pas de réparation de bijoux ou à un prix exorbitant. Bref un bracelet et une bague soit disant non réparables.....mais heureusement les bijoux ont pu être réparés dans une autre bijouterie.....pour 1/3 du prix demandé."

"Petite bijouterie de galerie commerçante, propre, bien agencée et surtout avec un personnel d'excellents conseils, souriant et disponible. Nous y venons souvent et sommes toujours satisfaits. Réparation d'une bague de famille, achats anniversaire, fête des pères, des mères, petit plaisir... On y trouve à chaque de quoi ravir nos envies ou besoins. Merci"

"N'assument pas leur statut de distributeur agréé ice watch et demandent des frais pour une montre défaillante neuve sous garantie "internationale". Personnel qui n'est pas compréhensif ni commercial, expérience client catastrophique qui remet en cause l'image de marque du fabricant."