Laessa

"Humidité, plafonds qui s'affaissent, cafards dans certains bâtiments, poubelles sur les paliers de certains voisins, nuisances sonores jour et nuit... Nous allons mal et personne ne fait rien malgré nos plaintes."

"Un organisme qui met des mois et des mois pour réagir à un dossier et qui vous dit d'aller vous faire voir. Ne s'occupe absolument pas des locataires, trouve toujours un moyen d'esquiver une problématique pour ne pas avoir à la traiter. La manière de travailler de ces organismes, créés à l'initiative publique soit par un département soit par une commune, vous permet d'être fixés sur la manière dont les administrés sont traités une fois les élections passées. Tout le monde s'en fout !"

"Bonjour, Vous nous avez promis qu'en changeant de nom , le service serait meilleur. Je ne vois aucun changement , c'est de pire en pire. Pas d'interlocuteurs lorsqu'on appel et on nous demande de rappeler ultérieurement. Pas de réponse immédiat en cas de problème de chauffage, faut rappeler plusieurs fois ou bien envoyer plusieurs mail. Et pour couronner le tout , l'application LAESSA mise en place récemment n'est toujours pas au point . On n'arrive pas à visualiser nos quittance de loyer et lorsqu'on on les appels on nous dis que c'est problème informatique et que cela va être résolu dans les plus brefs délais. J'ai demandé de recevoir mes quittance en papier et toujours rien . Et je m'arrête là car j'ai des crampes au doigts....."