Clésence 9 Rue Clément Ader, 60200 Compiègne

"Toujours autant de latence chez Clesense sur vos services de gestion de régularisation des charges pour l'ensemble des locataires qui est passé de 6 mois avec Picardie Habitat avec 14 salariées à 18 mois depuis votre reprise avec 7 salariées qui apparemment n'arrivent pas à suivre les cadences que vous leurs imposer !!! Personnellement je ne trouve pas cela normal vis à vis de vos locataires malgré la loi "ambigu" qui vous donne des droits de trois ans "pour certaines régularisations". Comment voulez vous que vos locataires puissent gérer leurs dépenses sur l'année à venir sans une certaine amertume et colère envers votre part par rapport à l'inflation si vous les laisser dans une ignorance total et que vous leurs fournissez leurs régularisation des charges 18 mois après avec des régularisations extrêmes ??? !!! Aujourd'hui douze mois après l'exercice comptable de 2022 Clesence n'est toujours pas en mesure de fournir la régularisation des charges de 2022 aux locataires, cherchez l’erreur. PS: Je compte sur vous pour surtout ne pas me faire pas d'une réponse automatique en me redirigent sur le mail du service clients crc.clesence@ et de rediriger cet avis et mes objections vers les gestionnaires administratifs du service charges au dessus de Madame De Oliveira (responsable charges avec qui j'ai pu avoir un contacte après trois mois d'attente et de multiples relance pour mes charges de 2021). Je regrette franchement le départ de Mr Blanquet avec qui j'ai toujours eu un bon contacte et des solutions pour équilibrer mes régularisation de charges pendant quinze ans. Mr Blanquet si vous lisez ce message, je vous souhaite une très bonne retraite bien mérité. Bien à vous."

"Souhaitant avoir des explications sur les charges reçu au mois d'octobre, que ce soit par mail ou par téléphone ! Aucune personne n est en mesure de m expliquer le montant et le mode de calcul des charges de 2020/2021! Je ne parle même pas de l agence de Compiègne, qui est fermé au public avec un petit mot " diriger vous vers l antenne de Compiègne" même eux ne savent pas et ce renvoi constamment la balle. Y a t il quelqu un chez CLESENCE COMPIÈGNE une personne qualifiée ??? Pour pouvoir m expliquer le montant des charges ??"

"Je tien à remercier tout l'équipe de Clésence pour tout les efforts font pour nous Et je tiens à remercier particulièrement Mlle INES OUCHANI pour son job faite à 100% et tout les repense que j'ai assi rapidement Et je tien aussi à remercier MMe MARKOVIC RIEN A DIRE JOB FAIT CLIENT SATISFAIT MR BELABED Le Plessis-Belleville"

"Agence a fuir!!!! Mme De Oliveira une incompétente de service responsable des charges qui se permet d’augmenter le montant des charges tout les mois au locataire je n’ai jamais vu ça c’est une honte !!!! Injoignable au téléphone ni par mail alors qu’elle est bien présente en agence elle fuit tout contact. Très prochainement c’est un courrier de mon avocat que vous allez recevoir je regrette vivement d’être passé par vous !!!"

"Des escrocs !! Se permet de me rajouter des charges tout les mois, se permet également de me résilier mon contrat d’électricité sans mon accord et m’envoyer des factures d’un autre fournisseur qui ne me concerne pas et me demande de remboursé une somme énorme pour une personne qui habite seule !! Impossible de les avoir au téléphone, ou alors nous sommes traîner de service en service pour au final ne pas régler les problèmes exposés. Vous êtes la cause de mon départ de ce logement c’est inadmissible une agence pareil, a fuir si vous ne voulez pas vous retrouver à payer des factures pour tout et n’importe quoi C’est HONTEUX !!!"