Pharmacie du Théâtre - Pharmabest Rue Saint-Aubert, 62000 Arras

"J’avais pour habitude d’y aller car pour moi c’était LA meilleure parapharmacie d’Arras, cependant je trouve que celles qui y travaillent, notamment la dame esthéticienne, en ce moment ne sont pas vraiment de bon conseil et sont trop peu patientes. J’avais l’impression de déranger plus qu’autre chose, et de devoir acheter vite ce qui m’était proposé et étant une grande timide je n’ose même pas leur dire de me laisser tranquille pour réfléchir. Je me sentais également jugée. Je n’ai pas aimé mes dernières expériences donc je n’y retournerai plus."

"Pharmacie au top! Ayant des gros problèmes de peau j’ai toujours reçue des conseils super et je n’ai jamais été déçue des produits ou des pharmaciennes qui m’ont reçus. Aujourd’hui, étant enceinte, j’ai fais un petit malaise et ces dames ont toutes répondues présentes pour que je puisse avoir ce qu’il me fallait dans les meilleures conditions. Bref, au delà d’être une pharmacie complète, le personnel est incroyable, si je pouvais mettre plus d’étoiles, j’en mettrais plus! Encore un grand merci !!"

"Cette pharmacie est celle que j'ai pour habitude depuis plusieurs années. Je n'ai jamais eu aucun souci sauf aujourd'hui vers 8h45. Je suis venu chercher une ordonnance avec une attestation mutuelle de 2022 donc qui était arrivé à échéance. La pharmacienne a refusé de me donner les médicaments en me disant qu'il fallait l'attestation de mutuelle de 2023. Je suis allé ensuite dans une autre pharmacie qui m'a tout simplement indiqué qu'il fallait effectivement l'attestation de 2023 mais qu'elle pouvait me donner mon traitement contre un règlement de 1,50 €. Je reproche à cette dame brune avec les cheveux attachés en chignon, désagréable et nonchalante de ne pas m'avoir proposé cela. Je vais donc changer de pharmacie pour des pharmacien agréables avec certes des produits un peu plus cher mais qui valent le coup de se rendre chez eux."

"Je m'y rends fréquemment pour toutes mes ordonnances et j'y ai toujours été accueilli avec le sourire. Je ne comprends pas les commentaires 1 étoile puisqu'en 4 ans que je m'y rends tout les mois, je n'ai jamais été déçu de leurs conseils. De plus même si parfois l'attente peut vous sembler un peu longue, n'oubliez pas que cette pharmacie est située en coeur de ville et semble avoir très bonne réputation, mais pour ma part je ne changerais pour rien au monde de pharmacie."

"Je déconseille, on s'y sent mal. Le patron a mal compris une situation et m'a hurlée dessus brutalement sans essayer de comprendre (j'étais venue avec mes mesures pour des bas de contention pourtant et j'ai été transparente en expliquant à la vendeuse avoir déjà pris contact avec ma pharmacie qui n'avait que 3 choix de couleur .. doit on s'en vouloir de trouver des couleurs plus esthétique s ? ) . Il se trouve que la pharmacie best Way n'avait pas mieux ... Mais convenu avec la vendeuse : reprendre contact avec ma pharmacie initiale pour comparer les délais de commande car a J-7 d'un événement familial important je ne voulais pas trop attendre. Quoi qu'il en soit j'attends plus de considération d'un commerçant, on peut s'exprimer sans crier sur les gens , je confirme patron agressif et désagréable qui met une ambiance lamentable dans les rayons. Cet établissement a perdu une très bonne cliente pour son rayon cosmétiques ...je n'y mettrai plus les pieds ."