CITYA CEGITRA

"Mon avis va rejoindre bon nombre d autres avis , pas de suivi, aucun sérieux. Intéressé par un bien en location, envoyé 2 mails et un message vocal sur leur ligne fixe. A ce jour aucun retour de leur part. Ne passez surtout pas par cette agence."

"Pas de réponse aux problèmes rencontrés entre autre pas de relevé de compteur d'eau et donc coupure . Envoi de mail de loyers impayés alors que le paiement se fait par prélèvement. Aucun suivi, aucune réponse. Pourtant les frais d'agence sont loin d'être négligeables mais à quoi sont-ils dus? Pas à la gestion en tout cas"

"À FUIR ABSOLUMENT !!! Tant pour la gestion de votre bien, que pour les charges de copropriété. Il semble que le mot d’ordre de cette agence soit « Ne pas répondre au client » !!! Vous avez trop de temps libre, vous aimez appeler, rappeler, rappeler encore pour qu’un conseiller daigne peut-être enfin vous recontacter et vous apporter une réponse… Vous aimez les désagréments comme par ex la réclamation d’une facture de 5000 € de chauffage au lieu de 500€ en charges de copro, et vous aimez travailler à la place du personnel dédié en recherchant la cause d’un tel montant et enfin, après 2 mois de très grande contrariété, leur prouver qu’il y a une erreur… Alors n’hésitez plus, confiez-leur votre bien, signez chez CITYA CAMBRAI !!! Un seul mot à vous dire… COURAGE !!! Mon conseil : surtout armez-vous de patience ! Un tel manque de professionnalisme, un tel manque de respect envers le client ; je pense n’avoir jamais connu ça !!!... et pourtant j’ai, pour ma part, une patience incroyable !!! Je viens de parcourir les nombreux avis : ce n’est vraiment pas glorieux, et ce depuis plus de 5 ans ! C’est bien triste !!! 1 étoile : malheureusement je suis obligée d’en mettre une…"

"J’ai été prise en charge par me decaillon c’est avant tout une bonne personne qui est compréhensive et qui vous écoute. Rapide et efficace dans son travail mais en même temps humaine. Je suis satisfait de la prise en charge de mon dossier mais aussi de ma propre personne. Merci Melle deudon ."

"Agence réactive aux demande. Néanmoins j’ai étais assez choqué par les propos tenu par certain agents. Malgré tout un grand merci à Mme Decaillon qui a était parfaite en tout point."