FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Valenciennes | Bd. Eisen

"Plus aucun suivi sur notre copropriété depuis 1 an, communication désastreuse, message sans réponse malgré les relances, gestionnaire qui indique ne pas lire ses mails par manque de temps, impressionnant... On en est loin du slogan ! Bref, si vous voulez de la rigueur, de la communication et du sérieux, plier bagages et vite!"

"Pire agence de France ! Ne mérite même pas l'étoile... Aucun réparation faite après plusieurs relances téléphoniques / mails. Je suis restée sans eau chaude pendant un mois. Compensation demandée pas acceptée. Et ils vous disent que vous ne les avez jamais contacté... Et en plus, ils se permettent de piocher dans la caution pour faire des travaux quand vous quittez les lieux. Bref des voleurs ! Fuyez !"

"Agence à fuir ! En tant que locataire, il ne faut pas être pressé pour les réparations ! Dernière mésaventure en date : pas de four pendant 4 mois alors que je paie pour un appartement avec cuisine équipée (donc avec four). Aucune réduction de loyer accordée. Cela me semblait pourtant légitime puisque je payais pour quelque chose que je n'avais pas. Ils maintiennent qu'ils ont "fait le nécessaire". Visiblement, il semblerait que ce soit la politique de Foncia de faire preuve de mauvaise foi et de ne pas assumer ses responsabilités."

"Agence à fuir ! C’est parce qu’on ne peut pas mettre zéro étoiles, mais il le mériterait grandement ! Personnel incompétent de l’agence et se permet d’insulter les locataires en disant qu’ils « aboient » lorsque, au bout de six mois, la personne est agacé de ne pas avoir de réponse. Ce sent offusqué lorsqu’on leur demande de bien vouloir nous écoute et répondre au requête. Charge réclamer sur 3ans en arrière ! Petit bonus, ils ne sont pas capables de vous recevoir dans un bureau. Vous êtes reçu sur un coin de table à l’accueil et debout :) Un conseil ne leur faite pas confiances."

"AGENCE À FUIR !!! Après avoir passé 5 ans et demi comme locataire chez Foncia, je peux vous en dire beaucoup sur eux... Par où commencer ? Pas d'électricité lors du premier mois d'emménagement, j'ai dû passer le mois complet chez ma mère, mais évidemment je paye le loyer et Foncia ne s'occupe de rien. Ils sont très doués pour demander le loyer mais quand il y a des problèmes ils ne font rien... Autre exemple fondamental : tache au plafond dans la cuisine lors de l'état des lieux d'entrée mais on me dit que la réparation a été effectuée et que les travaux seront faits à leurs frais... Soit... 4 ans plus tard, la tache revient exactement au même endroit, je subis des fuites et des moisissures apparaissent : l'assurance et Foncia se renvoient la balle et rien n'est fait pendant 1 an. C'est seulement au moment de mon départ du logement qu'ils décident de faire quelque chose, d'envoyer des ouvriers repeindre le mur en me garantissant qu'il n'y a plus aucune fuite... Je plains le futur locataire... Enfin, suite à l'état des lieux de sortie qui s'est bien passé, ils refusent de me rembourser ma caution pour des réparations mineures. Bref, cette agence est à fuir absolument ! Ne tombez pas dans le panneau comme moi."