Agence Immobilière de Ronchin : Logéhome 710 Avenue Jean Jaurès, 59790 Ronchin

"Un rdv pris pour la mise en vente d'un bien, le commercial ne s'est jamais présenté !!!"

"Aucun retour suite demande de rdv pour devis A fuir"

"Logehome Ronchin... J'ai un doute sur le fait que mon commentaire ait été supprimé ou si je ne l'ai finalement pas posté car trop énervée et ne voulant pas faire un commentaire à chaud... Voici donc mon avis, 7 ans plus tard... Une expérience inoubliable pour mon premier achat de résidence principale. Un premier rendez vous où l'agente ne sait pas où le garage non attenant est situé et essaye sa clef dans une dizaine de serrures en vain, ne sait même pas où sont les différents compteurs électriques de la maison et découvre la maison en même temps que nous, finalement nous avons réussi à croiser les propriétaires de la maison afin qu'ils nous fassent visiter et nous présentent la maison ainsi que le garage non trouvé par l'agente à l'issu de la première visite. La seconde visite officielle avec nos parents, l'agente s'est pointée avec plus d'une heure de retard sans nous avoir prévenu, les téléphones portables existaient déjà en 2016 et c'est en appelant moi-même à l'agence puisqu'elle était injoignable que l'on m'a dit qu'elle venait de partir 45 min après l'heure du rendez vous prévu... Je ne parlerai pas du fait d'avoir fait signer une exclusivité aux propriétaires et d'avoir profité de leur âge avancé. Nous avons eu les clés avant la signature chez le notaire après que l'agente nous l'ait proposé et avons fini par croiser les propriétaires de la maison qui n'avaient pas été mis au courant (ils ne vivaient plus sur place). Nous avons découvert le DPE chez le notaire, l'agence ne nous l'a pas fait parvenir avant et ne nous l'a pas présenté. Nous avons été ravis de constater qu'un panneau avec des grosses vis fut installé sur notre façade en faisant des gros trous pour lequel nous avons demandé des comptes, le directeur de l'agence n'en a rien eu à faire, ni ristourne ni réparation. Je peux vous dire que c'est la première chose que nous avons fait avant même d'ouvrir la maison : retirer ce maudit panneau. Je constate par ailleurs à ce jour, en 2023, malgré notre remarque en 2016 que c'est toujours leur façon de procéder, vous le constaterez d'ailleurs sur les différentes photos publiées, abîmer les maisons vendues pour se faire "de la pub"... Parlant de pub, le nombre de fois où ils ont eu le culot de me remettre un papier de leur agence dans ma boîte à lettres connaissant mon grand mécontentement... Cette année, étant dans un nouveau processus d'achat, le critère essentiel pour l'achat de ma nouvelle maison : ne surtout pas acheter une maison ni même visiter une maison vendue par Logehome Ronchin. 7 ans et ma déception est toujours intacte. J'ai failli oublier de vous parler de ce moment d'anthologie où le directeur d'agence félicite son agente de la vente rapide de cette maison devant nous... (On a été les seuls dessus) Heureusement que nous avions trouvé un formidable courtier (pas grâce à Logehome) qui a remonté le niveau de la transaction, je pense que sans lui je n'aurais pas eu envie de redevenir propriétaire... (Vous pourrez retrouver mon avis sur lui en cliquant sur ma photo et vous constaterez que je suis loin d'être une personne jamais contente). Quel étonnement en visitant une maison avec une autre agente d'une autre agence qu'elle connaisse vraiment sa maison, sache où tout est situé, connaisse le DPE, se renseigne sur les questions tarabiscotées qu'elle ne sait pas et me répond dans la journée, qu'elle soit à l'heure, disponible et qu'elle nous ait demandé comment elle pouvait mettre son panneau vendu sur la maison, et de constater que c'est possible de ne pas faire de trous dans la façade, pourtant une maison de rue... Je pense que passer après Logehome Ronchin ne peut que procurer une plus grande satisfaction client ! Faites comme moi, quand vous voyez le logo Logehome sur une annonce (ou leur façade car ils sont complètement narcissiques), fuyez ! Ça vous évitera les trous sur la façade, une présentation erronée de la maison et de leur donner des frais d'agence alors qu'ils ne le méritent pas pour leur travail mal fait et en plus un goût très amer de votre expérience."

"Pas du tout des pro... On vous y vend une maison avec une grosse fuite d'eau qui se déclenche à la cave une semaine après la signature... Lorsque vous remettez en cause la fonction d'expert en immobilier de l'agent, on vous répond 'Je ne vie pas dans les maisons que je vends, ça n'est pas de chance pour vous'. Sauf que tous les plombiers ayant vu l'état de l'installation indiquent que cette fuite est BIEN visible et qu'elle ne date pas d'hier... l'agent immobilier aurait dû la voir et me la signaler.. malheureusement je ne suis ni exper,t ni plombier, ni agent immo et suis tombée sur une agence en qui j'ai eu confiance à tort.."

"Je ne recommanderai pas l'agence ni le responsable d'agence mr Degaldo qui a plus fait une estimation complète de mon épouse devant moi que de notre maison . Je trouve cela scandaleux pour un professionnel de l'immobilier... finalement, j ai vendu de moi même en une visite malgré les réflexions d une vente longue à cause des travaux..."