Sergic 121 Allée des Mannequins, 59491 Villeneuve-d'Ascq

"Si je peux vous donnez un conseil ne loué surtout pas chez SERGIC, je suis rester locataire chez eux un peu plus de trois ans ; au moment de rendre mon logement à la limite de l'insalubrité (sol se décollant totalement avec une déformation de la dalle, compteur branché juste en dessous des branchement d'eau, joint d'étanchéité noirci à la limite de la moisissure, WC HS et j'en passe !!) L'état des lieux se passe correctement, inutile de préciser que le logement était plus propres à mon départ qu'a mon arrivée !! A ma grande surprise (ou pas) Sergic se permette de garder 330 € sur 420 e de caution pour de la PEINTURE DE SALLE DE BAIN du à une sois distante infiltration INEXISTANTE. Dialogue impossible avec notre gestionnaire qui n'a jamais prit une seule fois la peine de venir voir le logement en 3 ANS ! De ce fait j'ai déposer plainte et saisir la commission départementale de conciliation Je trouve juste inacceptable mais dommage pour vous je ne lâche jamais l'affaire ! Affaire à suivre ;)"

"J'ai racheté l'appartement où j'étais en location et le dossier a été géré par Sergic . J'étais un peu dans l'inconnu car c'était un premier achat immobilier mais Mme LEMOY et Mr THEROUSE ont su répondre à toutes mes questions et il y'en avait beaucoup. Toujours disponible, ils m'ont accompagné jusqu'à la signature de l'acquisition du bien. Je recommande vivement."

"Quel enfer. Aucune réponse aux mails adressés depuis 3 semaines, impossible à joindre pas téléphone. Un simple problème de badge d’ouverture de portail qui semble ingérable pour SERGIC."

"Je loue un bien dans le centre de Wasquehal pour presque 1000 euros par mois. La résidence se dégrade et rien n'est fait pour améliorer la situation. Actuellement, l'ascenseur est en panne depuis bientôt 6 mois, ce qui empêche de jouir pleinement du bien et rend impossible la visite de proches âgés. De plus, certaines personnes en situation de handicap ne peuvent pas sortir facilement. Nous n'avons jamais été informés à propos de ce problème, ni de de la panne et des perspectives de réparation. Le manque de considération pour les locataires, au-delà d'être injuste, n'est absolument pas normal pour une agence locative. Par contre, lorsque nous avons dépassé une fois l'échéance de paiement de 3 jours par oubli, vous avez réagi le jour même. (Ajout : on nous propose une compensation financière d'une trentaine d'euros ! Sérieusement ?)"

"Pour vous contacter pour boucler leur vente ils sont réactifs à 100%. Par contre, une fois la location effectuée… PLUS DE NOUVELLES, on passe la main au collègue, le collègue ne répond ni par mail ni par téléphone. Personne ne sait vous donner une réponse concrète. Mon bail de location n’a même pas été fait à l’adresse de mon logement. Bref, Pitoyable !"