Sergic 4 Rue Jeanne Maillotte, 59110 La Madeleine

"J'avais en gestion mon appartement depuis plus de 20 ans avec la sergic. Lorsque mon dernier locataire a quitté les lieux, il a laissé la cave pleine de meubles, saletés et autres détritus. La sergic n'a pas osé conserver une partie de la caution et il m'a fallu débarrasser moi-même la cave. En leurs demandant un geste commercial lors de l'arret de la gestion locative avec eux (ah oui : car vous payez 150€ pour stopper votre gestion locative) je n'ai qu'un simple refus par mail et le même par téléphone par la suite. Alors, fuyez la gestion locative pour votre bien. Aucun professionnalisme ni écoute dans cette agence."

"J’ai actuellement un dégât des eaux dans une résidence gérée par vos soins. A priori tous les appartements situés sur cette colonne connaissent le même problème. J’ai signalé le problème le 17/11/23. A ce jour rien n'a été fait ! Impossible de joindre quelqu’un, pas de réponse à mes mails ! Le gestionnaire est aux abonnés absents ! J’ai rarement vu un tel laxisme et une telle incapacité !!!"

"Très bon contact avec mon gestionnaire de location. Monsieur s'assure d'une bonne communication tant avec les propriétaires, les locataires que les partenaires. Je me réjouis de voir que, moyens comme résultat, chaque démarche aboutit. Je recommande sans hésiter !"

"Contactée en vue d'un achat immobilier et rencontrée en vue de la visite d'un appartement, Mme Cassagne s'est montrée à la fois accueillante et professionnelle Une ou deux lacunes au niveau du descriptif du logement auraient mérité un peu plus de vigilance mais dans l'ensemble la qualité était au rendez-vous"

"Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Voilà maintenant plus de 10 ans que la Sergic gère notre résidence en tant que syndic de copropriété (grosse résidence dans Lille) Je connaissais déjà la réputation de la sergic en tant qu’ancienne locataire (surfacturation, manque de transparence dans les frais,…) mais en tant que syndic de copropriété, c’est encore plus flou. Des changements d’interlocuteurs régulièrement, impossible d’obtenir un contact téléphonique, un mail ou un rendez-vous (il faut passer par leur plate-forme, qui bug tout le temps et si nous avons un retour dans le mois, celui-ci n’est jamais précis). Je leur demande depuis plusieurs semaines de me justifier des écarts de charges de copropriété et personne ne sait me répondre. Et cela sur plusieurs années… Alors un conseil, si vous souhaitez louer un bien, faire gérer un bien (en location ou copropriété), passez votre chemin."