McDonald's

"Commande AA78 en click and collect voiture ce 19/12 de 12h01 à 12h45 ! Au bout de 45min d’attente sur le parking parmi 6 autres voitures qui avaient commandé comme moi et qui bloquaient également tout le parking en feu de détresse : j’ai dû aller directement au comptoir à l’intérieur pour réclamer ma commande ! Posée parmi beaucoup d’autres sacs, sûrement ceux des autres voitures, sur le comptoir et bien sûr totalement froide. Je fais la remarque à trois reprises pour dire que beaucoup de voitures bloquent le parking comme elles attendent depuis longtemps également et n’ont pas de places parking pour se permettre de descendre du véhicule et venir récupérer directement comme moi, je n’ai jamais eu de réponse. Juste à ma dernière remarque un haussement d’épaules. Du j’en foutisme complet. Pour une restauration rapide, attendre près d’une heure, devoir aller sois même chercher sa commande de retrait voiture, si je n’y étais pas allée j’aurais fini par l’avoir un jour vous croyez ? Je voulais faire plaisir à mon fils avant de retourner à l’école. Au final il a dû manger froid dans la voiture pour ne pas être en retard. Vraiment une honte ! Revoyez et re-formez vos employés ! Des commandes qui attendent d’être données, posées sur un comptoir, sachant que les gens doivent restés dans leur voiture, où est le professionnalisme là dedans ? De plus la moitié de la commande n’y était pas : non respect de la personnalisation du sandwich, pas de livre dans le happy meal, je rappelle qu’il est payant, pas de sauce pour les nuggets et mauvaise boisson. Récupérer sa commande 45min après et même pas complète et correcte. Je suis vraiment écœurée."

"Déçu, ce mac do est sale (sol, table, chaise...). Commande à la borne, le personnel avait donné notre commande à une autre table malgré la visibilité de notre chevalet, nous avons dû attendre car ils ont du refaire notre commande. Hamburger fait n'importe comment comme souvent dans d'autres mac do. Certains employés sont pas aimable mais je pense que ce ne doit pas être facile de travailler là bas."

"Nous venons de sortir de votre restaurant après avoir passé commande chez vous ! A ma grande surprise les vignettes Monopoly ne fonctionne que via le click and collecte ! Faut-il encore que l’application fonctionne pour pouvoir s’en servir !!! Une honte, devoir passer via l’informatique pour pouvoir en bénéficier auparavant il n’y avait pas tout ce cinéma ! Aucun geste n’a été proposé alors que l’application ne fonctionnait pas ! De plus je n’étais pas au courant de la pénurie de salade ?!?!?!"

"J aime les "classiques " au Mac do : big mac et nuggets..le menu "golden " est sympa (bon rapport qualité prix). Parce que maintenant il faut être honnête les fast food sont chers !"