CLINIQUE VETERINAIRE DU RAQUET

"Très mauvaise expérience avec Mme Van Brussel! Expliquant dès mon arrivée que mon chat est sauvage, elle a prise la chatière d’une façon brutale pour le consulter dans une autre pièce sans moi et mon conjoint ! (Ne m’avais pas prévenue qu’elle partait dans une autre pièce , m’a juste dit que par précaution elle allait mettre des gants .. on a attendu et dès son retour elle m’as dit «: je n’ai pas pu voir son abcès, ma collègue là limite étranglé et le chat était tellement apeuré qu’il s’est échapper dans la pièce…» Ensuite la vétérinaire me dit qu’elle est surbooker pour l’endormir ce jour pour pouvoir l’examiner et qu’elle doit le garder jusqu’au lendemain matin .. Je rentre chez moi (20min de route) et on m’appelle et m’indique que je peux venir le rechercher qu’il est bien réveillé ! A mon retour , elle me dit : j’espère qu’on le reverra plus ! Je ne sais pas si certain vétérinaire font leur métier avec passion mais j’ai jamais vu ça ! Pourtant avec Monsieur Duval tout se passait très bien ! Vraiment dommage !!!!"

"Une prise en charge urgente extrêmement bienveillante, précise et professionnelle alors que je ne suis pas une cliente du cabinet. Un grand merci à toute l'équipe !"

"Je suis déçue une seconde fois par la clinique ,je m y suis rendue pour obtenir une créme dont mon chien a l habitude et pour lequel j avais une ordonnance de moins d un an,qui justement avait eté faite par un des docteurs en cas de besoin.Mais trés mauvaise surprise ils n ont pas voulu me la délivrer prétextant qu il faut revoir le chien en consultation. Alors je peux comprendre le protocole mais il faudrait quand même ne pas etre optu et se pencher au cas par cas je n ai donc pas eu la créme pour soigner mon chien,évidemment j ai refusé de reconsulter car il n y avait pas lieu,par contre je me demande si le bien etre du chien est mis en avant ou est ce la rentabilité? J aurais aimé m adresser au Dr Duval de vive voix plutôt que d étaler le probléme sur internet mais il n était pas présent ,donc j en suis bien navrée,étant professionnelle canin cela m attriste une telle attitude,d autant plus que c est la seconde fois . Je reste disponible pour toute explication face a ce probléme. Cordialement Mme Mackowiak Delattre(le Dalmatien)"

"J'écris ce commentaire avec énormément d'émotion... Notre chien est décédé, nous avions consulté en octobre 2022, il a été hospitalisé chez ce vétérinaire pour le laisser sortir avec une facture exorbitante (bilan sanguin, radio et échographie) pour finalement dire qu'il n'avais rien.... Un cancer qui aurait dû être diagnostiqué ou au moins nous rediriger vers un spécialiste qui aurait sûrement pu le faire vivre un peu plus longtemps. Alors si vous tenais à vos animaux n'allais surtout pas là-bas. Merci a vétérinaire de S*main qui a su prendre soin de notre bébé jusqu'à la fin."