TOM'COIFf 10 Rue du Grand Mont, 62750 Loos-en-Gohelle

"Depuis 3ans sur que j'y vais Cela fais déjà la 2eme fois que je suis déçu 2fois que l'on me loupe Et jamais une réduction alors que au bout de 10 passages normalement on a une ristourne Très très très déçu je vais m'orienter autres part car pour 16 euros voilà le résultat que je ne peux pas vous montrer car le site ne prend pas la photo en compte bizarre hein....... Honteux"

"Il ne faut pas proposer la prestation "barbe" quand on n'est pas capable de la tailler correctement. La coiffeuse semblait ne pas comprendre ce qui n'allait pas malgré que l'on a expliqué à 3 reprises que le résultat n'était pas convenable (poils laissées, moustache non taillée...). Il a fallu tout rattraper en rentrant. Mon compagnon n'ira plus."

"Très déçu car ayant un rdv et arrivée avec du retard 1h, du au trafic. Je n'ai pas été prise car mon rdv avait été donner. Je n'y retournerai plus."

"Cela fait plusieurs fois que je viens pour mon fils mais aujourd'hui c'est la dernière ! Habituellement il n'est pas normal de toujours redire de recouper icinou là car il y a encore des cheveux !! Mais là que c'est monsieur qui emmène notre fils, il revient complètement raté ! Dégradé en escalier, sur le côté encore des grands cheveux! Si même une coupe enfant est raté, il ne faut pas demander quand il y a de la technique !!"

"Je suis allée chez eux le 29 avril 2023, j'ai demandé aux dames si c'était possible de me prendre sans rendez-vous. Elles ont bien voulu me prendre pour un dégradé, me couper les pointes et me les désépaissiront. Mais j'ai bien remarqué pendant la coiffure elles étaient agacée. Arrivé au bac on ne me demande pas si l'eau est chaude. Puis on m'installe la dame commence à me peigner les cheveux rapidement pour me les démêler sans tenir compte de la douleur, je me suis réveillé ce matin encore avec des douleurs qui me font mal. Elle tiré fort sur mes cheveux ma tête valsé sur les côtés, je n'ai jamais eut aussi mal. Passons ensuite à la coupe pour un dégradé je me suis retrouvé avec un escalier droit de chaque côté même pas parallèle. Elle ne m'a même pas posé de questions concernant mon dégradé, ni à quel niveau je voulais qu'il commence, ni si ça me plaisait. Avec la même brutalité je me suis faits désépaissir les cheveux elle tiré ma tête encore une fois dans tous les sens, et si je n'étais pas assez droite elle m'enfoncer son ongle dans mon front. Elle a réussi à me mettre son doigt dans mon oeil, et m'arracher les oreilles avec son peigne sans excuse. Je comprends que des fois les maladresses ça arrive mais là c'était en continu. La coiffeuse ne m'a pas demandé après m'avoir coupé les cheveux si cela me convenait, elle est parti sans un mot et à laisser sa collègue me sécher les cheveux, j'ai donc étais obligé de redemander à ce qu'on commence mon dégradé un petit plus haut et la coiffeuse à souffler ouvertement, la personne qui m'a séché les cheveux était plutôt agréable comparé à sa collègue. Elle est revenu un peu plus tard, elle m'a demandé ma hauteur et a rigolais avec sa collègue devant mon nez par rapport à la hauteur choisie. J’ai demandé un dégradé je me suis retrouvé avec des escaliers très visibles et pas uniformes et des trous dans les cheveux un peu partout et mes pointes n'étaient même pas droit je pense plus que le brushing à la fin était une cachée misère puisque en lisant on a bien vue les trous et les escaliers , et j'ai payé ça 27 euros c’est honteux. Je me suis retrouvé à aller en sortant chez une autre coiffeuse que je remercie . Quand je suis arrivé chez elle m'a dit "mais c'est quoi cette catastrophe rien n'est droit je n'ai jamais vue ça, ce n'est même pas un dégradé , il y a des coiffeuses qui ne savent vraiment pas coiffé". J’ai réussi à peu près à rattraper se massacre. Je n'ai jamais eut ça dans n'importe quel salon. Je met une étoile par obligation car le salon ne l’est mérite vraiment pas ."