Hôtel Mercure Arras Centre Gare

"Parfait tout est parfait. Les chambres sont très propres. Le personnel très agréable et serviable. L’hôtel est très bien situé à proximité du centre ville. À chaque fois que nous allons sur Arras nous réservons cet hôtel qui bénéficie d’un parking avec un accès direct à l’hôtel et des places réservées aux clients"

"Tres satisfait de l'accueil de toute les équipes : accueil, événementiel, restauration. Bravo à tous. J'ai aussi particulièrement apprécié la beauté de la décoration intérieure, des chambres toutes neuves ! Magnifique, bravo à la direction pour les investissements."

"Personnel aimable. Hôtel bien situé. Literie confortable et produit de toilette NUXE. Accès à l'hôtel difficile à cause des marches à monter avec les bagages. Minibar posé à même le sol. Même pas une bouteille d'eau dans la chambre ...!!!!! L'eau disponible sur le palier est tout simplement l'eau du robinet filtrée (comme l'ô de macdo). Petit déjeuner égal à lui même dans les hôtels 'Mercure' . Offre limitée du restaurant - les plats arrivent froids en chambre"

"Je fréquente cet hôtel depuis 17 années et le relationnel avec le personnel est de plus en plus froid et l’attribution des chambres va également dans ce sens. ( Chambre PMR, chambres au-dessus des cuisines, chambre à côté de la ruelle fréquentée par les services de police. ) Literie confortable avec une préférence pour les chambres avec un lit double. Salle de bain fonctionnelle, de plus il y a plusieurs serviettes. Petit déjeuner avec très peu de choix aux heures où je me présente pourtant il est facturé au tarif habituel."