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Assurance Automobile by Stellantis Insurance
153 Rue de Guise, Saint-Quentin, Hauts-de-France, France
À propos Assurance Automobile by Stellantis Insurance
Bienvenue chez Assurance Automobile by Stellantis Insurance, votre agence d'assurance automobile située au 153 Rue de Guise, à Saint-Quentin. Notre établissement vous propose des garanties pensées pour votre véhicule, qu'il soit neuf ou d'occasion. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h, avec un appel non surtaxé depuis un poste fixe.
Que ce soit pour toutes questions, modifications de votre situation, déclaration de sinistre ou suivi d'un sinistre déjà déclaré, notre équipe est là pour vous accompagner. Nous nous engageons à améliorer en continu la qualité de nos services, en recueillant chaque mois vos avis à la suite de la souscription de votre assurance auto ou juste après un sinistre, par l'intermédiaire de eKomi, organisme neutre et indépendant.
Nous vous proposons une offre alléchante et intéressante, avec la possibilité de relever un challenge au niveau de votre conduite, ce qui aura pour conséquence une réduction des tarifs. Nos clients sont très satisfaits de leur expérience chez Stellantis Insurance, avec des conseillers agréables et des demandes traitées rapidement. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service de qualité et de répondre aux besoins de nos assurés. N'hésitez pas à nous rendre visite ou à nous contacter pour en savoir plus sur nos offres d'assurance automobile.
Photos de Assurance Automobile by Stellantis Insurance
153 Rue de Guise, 02100 Saint-Quentin, France
Les heures d'ouverture de Assurance Automobile by Stellantis Insurance
Lundi:
09:00 - 19:00
Mardi:
09:00 - 19:00
Mercredi:
09:00 - 19:00
Jeudi:
09:00 - 19:00
Vendredi:
09:00 - 19:00
Samedi:
09:00 - 19:00
Dimanche:
le jour de congé
Commentaires sur Assurance Automobile by Stellantis Insurance
"J’ai jamais vu une assurance aussi nul que cette boîte, j’ai eu une panne sur l’autoroute de 11 heures. J’ai téléphoné service assistante au téléphone pour trouver une solution. J’étais livré à moi-même sur l’autoroute. Ils n’ont jamais trouvé une solution. Je me débrouiller toute seule à trouver une solution. À quoi bon de prendre une assurance qui vaut pas la peine de payer si cher. À plus de ça, j’ai une assurance de tout risque. C’est moi-même qui a payé le dépanneur de ma poche, j’étais livré à moi-même car j’entends les services assistance qui me dit trouve une solution. Après vous nous contacter vraiment dégoûtant À force de jouer avec la clientèle, vous allez perdre tout votre clientèle, J’ai passé une journée entière à attendre pour trouver une solution de mon véhicule. de 11h jusqu’à 18h50 j’ai il fallait que je trouve la solution moi-même je me suis débrouillé à trouver une solution pour ma véhicule. En tout cas merci et chapeau pour vous."
"Service complètement nul. A fuir. Incapable de prendre en charge une réparation de bris de glace d'une Peugeot 2008 de 2017. Pas de véhicule de remplacement comme indiqué sur le contrat. Débrouillez vous seul. Contrat rompu immédiatement. Bon à rien"
"Je vais laisser un avis simple mais qui veut tout dire. Contrat résilier par l'assurance car je n'ai pas fourni une pièce que je n'avais pas, aucun moyen de leur faire comprendre que c'était impossible de l'avoir. L'assurance a relancé un deuxième contrat, bien plus cher et sans mon accord. Finalité, aujourd'hui le 6 novembre, je me suis fait prélever de 200 euros (sommes de deux mois d'assurance) sans raison alors que je ne suis plus assuré chez eux depuis 1 mois suite à leur résiliation. C'est inaxeptable."
"Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Très mécontente de ces services, je vous partage mon expérience en tant que « novice » dans les contrats d’assurances. J’ai contacté cette assurance afin de réaliser un devis auto, suite à l’achat de mon nouveau véhicule. Premier véhicule. Premier contact : un monsieur a tenté de me joindre par téléphone, pendant mes heures de boulot. J’ai tenté de le joindre plus tard ; n’étant pas disponible, l’un de ses collègues a pris notes de mon message et de l’horaire à laquelle il pouvait me rappeler. J’attends toujours son appel… Deuxième contact : après n’avoir eu aucun retour du Monsieur, j’ai relancé une première fois ma demande (expliquant ce coup-ci que je travaillais et qu’il était préférable de m’envoyer un mail). Un autre Monsieur a tenté de me joindre par téléphone, encore pendant mes heures de boulot. J’ai appris plus tard qu’ils ne pouvaient « apparemment pas » nous contacter par e-mail, soit, mais il n’y a eu aucun suivi de ce potentiel dossier avec moi. Je relance une autre fois : je tombe sur une femme. Je lui explique ma situation et mes relances : elle me propose de faire mon devis auto avec moi. Je me suis sentie prise pour une imbécile vue la manière dont on m’a parlé au téléphone. Aucune considération ni explications. La conversation a été très pénible, surtout quand on sent que la personne lit un paragraphe à l’écran sans prendre le temps d’expliquer ou DE NOUS ÉCOUTER. On m’annonce finalement un prix exorbitant. La personne prend mes coordonnées et me dit qu’elle me rappellera le lendemain pour voir se que je pense du devis et voir ce que l’ont fait. Et bien, j’attends toujours son appel ! Très déçue de ces comportements et de la non considération de ma demande. Je tiens à préciser que mes parents sont clients chez eux, ont souscrits chez eux. La publicité a été très bonne… jusqu’à ce que j’ai ma propre expérience. J’ose espérer que ces gens prennent un peu plus en considération et sont plus intéressés par les gens « qui s’y connaissent ». Très déçue. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS."
"Mon véhicule ami a été accidenté le 28/08/23. Expertise 4 jours après. Au 18/09/23, aucune information, ma voiture n’est tjs pas réparée, 3 vitres sont cassées, la pluie tombe à l’intérieur. Impossible de joindre l’assurance et surtout l’expert. Bref scandaleux !!! Je vais rapidement résilier. Assurance a fuir!!"
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