Harley-Davidson Mulhouse 8 Rue Alcide de Gasperi, 68390 Sausheim

"Une équipe au top dans une belle concession ! Très content de cette expérience."

"Rencontrez Jérémy, commercial sympathique et passionné qui donne envie d'acheter une de ces magnifiques bécanes."

"Superbe concession avec un personnel de grande qualité, on se sent en famille. Clin d'œil a Élodie des vêtements et Laurent le top directeur"

"Travail bâclé. Aucun professionnalisme. Achat et pose de pots d’échappement à clapets controlés au guidon Jekill and Hyde à près de 3000 euros. Lorsque je récupère la moto on m’indique qu’il y a un problème et que le bouton pour les actionner touche le réservoir. Ce qui à l’usage abîme la peinture et le réservoir. Problème indiqué seulement lors de la récupération de la moto, alors que tout a déjà été installé. Pourquoi n’avoir pas vérifié avant de commencer tout travail sur la moto? Pas vraiment professionnel tout ça. En plus du bouton qui touche le réservoir on me rend la moto avec les commandes déréglées dans tous les sens et non alignées. On me rend la moto dans l’esprit: on a fait notre “boulot”, démerdez-vous. On me renvoie la faute soi-disant due a mon guidon dragbar. Guidon pourtant à la base homologué par le Contrôle Technique Allemand Tüv. De plus, les pots d’échappement ont été commandés à la même concession avec l’aide d’un vendeur officiel qui n’a jamais mentionné une possible incompatibilité. La concession n’a pas proposé de solution. Obligé de prendre contact avec le fournisseur directement pour faire avancer les choses. A la suite de quoi la concession m’a recontacté pour changer le bouton et sous garantie. Lors du second rendez-vous pour échanger le bouton, on me rend à nouveau la moto avec les commandes à droite déréglées et non alignées par rapport à gauche. Cela me semble pourtant le minimum de vérifier cela en remontant les commandes? Deux fois de suite. La première fois n’était donc pas un cas isolé et cela prouve la (non) qualité du travail rendu. On m’a assuré que le directeur me contacterait. Après des mois toujours aucun contact. Les pots sont tops mais l'expérience chez Harley Mulhouse était NULLE. Perte de temps et d'énergie. Je suis très déçu. Je ne recommande pas ce concessionnaire. Allez plutôt à Strasbourg. Pourtant le même propriétaire, mais pas la même attitude, ni le même service. À bon entendeur."

"Personnels accueillants, sympathiques et pro ! Lieu chaleureux et ambiancé ! Concession super, vraiment !"