ENVERGURE CHARLEVILLE Mini Rue André Joseph, 08000 Charleville-Mézières

"Je recommande vivement cette concession qui a assuré avec réussite la réparation de la panne de ma mini et particulièrement Cyril qui a permis la prise en charge du montant des réparations par le garage qui m’avait vendu la voiture alors que la garantie Cirano avait décliné toute participation. Cyril avait déjà solutionné deux problèmes pour une BMW série 4 achetée dans une autre concession BMW L’accueil client est de très bonne qualité.Communication et explications sont excellentes Bravo"

"Pas sérieux, très déçu. Après avoir fait le diagnostic et les réparations, le garage m'appelle pour me dire que ma voiture démarre et qu'ils ont bien effectué les réparations que les voyants ne s'allument plus sauf l'ABS et que je peux la récupérer, je reprends mon véhicule, je paye la facture de 700e et je constate que mon compteur kilométrique ne fonctionne toujours pas. Je rappelle donc le garage qui me dit qu'il faut que je repaye un diagnostic alors que c'est une panne qui existait déjà au début de la prise en charge et qui avait bien été signalé.De plus il me facture 30 euros d'ESSAI SUR ROUTE, il aurait donc été capable de constater que le compteur kilométrique ne fonctionait toujours pas!! Je trouve qu'ils sont de mauvaise foi et pas professionnel. Je pensais être rassuré d'aller dans un garage comme celui -ci et je suis très déçu."

"Aide en urgence lors d’un problème de propulsion Prise en charge exceptionnelle Merci à leur professionnalisme"

"Un directeur très professionnel à l'écoute de sa clientèle. Un showroom de choix."