Autobacs Lognes 7-11 Allée des Palombes, 77185 Lognes

"Appel la veille pour prendre rendez vous, on me répond qu’il n’y a pas besoin de prendre rendez-vous, il suffit de venir le matin. Je me pointe le lendemain matin à l’ouverture, il y a déjà 2 personnes devant moi. Ils prennent ma voiture et me disent qu’elle sera prête pour 18h, je lors qu’il n’y a que 2 voitures avant moi. Je pensais qu’ils s’occuperaient de ma voiture immédiatement vu le nombre de pont et de mécaniciens, mais non… on me rappel à 17h pour me dire qu’il peuvent pas faire ma voiture… c’est une honte! À fuir! J’ajoute que le chef du comptoir est désagréable, mène ses équipes de façon autoritaire sans respect. Mon expérience ici a été désastreuse, je vous recommande de ne pas y aller. Aucun sens du service client. Je suis allé à Claye Souilly par la suite, rien a redire, service professionnel et à l’écoute du client"

"Il y a quelques année en arrière, j'ai fait recharger ma clim . ( après avoir prit la voiture toute la journée) je suis allée récupérer ma voiture ( bien sur j'ai payé) , ils ont mis 30 min à retrouver mes clefs, pour quand faite la clim n'a pas été recharger.... Et la le 30/10/23 j'y suis retourné pour acheter des pneus ( qui m'ont coûter 359 euros les 2) et 22 jours après les pneus sont mort . Alors franchement n'allez pas la bas car vous serez dessus , que ça soit en achetant des pièces ou en mécanique."

"Ne pouvoir utiliser les bons d’achats récoltés seulement à partir du lendemain de leur réception est vraiment malhonnête. Surtout pour un magasin en zone d’activité, ou l’accès nécessite beaucoup de kilomètres. Ni écologique, ni économique de réclamer au client un retour en magasin dans les jours suivant la réception du bon d’achat. C’est dommage, ça donne une image d’escroc à un magasin agréable sous tous rapports."

"Pneu crevé 17h personne pour remplacer Personne pour m aider et renseignements laisser le véhicule toute la nuit 9h je leur ai dit qu'il sont pas bon. Le directeur me refuse la prestation et me demande aller voir ailleurs. Auparavant oublié 1 écrou au changement des pneus avant Auparavant réparation vanne egr et lendemain remorquage. Nul attente nul travail fait sur le véhicule Nul communication Nul commerciale Pas professionnel Pas aide Dommage 1 étoile Il faut la mériter O ......"

"J'avais besoin de conseil pour un cousin pour mes problèmes lombaires et je suis tombée sur l'adorable Florian,qui à véritablement prit le temps de me renseigner, franchement génial. Je le remercie pour cela, et grâce à cela, je reviendrais ici. Bonne continuation et je valide."