Mud Riders 77320 La Ferté-Gaucher

"Fuyez !!! Commande de trois pneus le 11/10/23 pour un montant de 185,70€ , au bout d'un mois toujours rien et me dit que les pneus sont en rupture chez le fournisseur, donc je leur demande un remboursement qui depuis à ce jour n'est toujours pas effectué ! A chaque fois que je les appelle ou envoie un mail toujours la même réponse, "je relance la comptabilité" , depuis j'ai contacté la DGCCRF et je vais me faire le plaisir d'aller leur rendre une petite visite à leur magasin !"

"À fuir !!!! Commande de gants Klim il y a plus d’un mois et demi … Je demande le remboursement par téléphone, on m’indique que l’annulation est faite et que le service comptabilité va effectuer le remboursement. Plusieurs semaines plus tard toujours rien. Une honte … à voir si le remboursement va arriver. Une chose est sûre c’est que je ne vais pas lâcher …"

"Commande passée le 08/09/2023, le 29/09 on m'annonce qu'il y a rupture de stock. Le 06/10/2023 je demande un remboursement et aujourd'hui le 09/11 je ne suis toujours pas remboursé, ce serait toujours au service comptabilité... bien évidement personne ne répond au téléphone (ah oui, il y a une panne de téléphonie, c'est bien pratique)"

"Commande de deux articles le 18 Mars 2023 pour 59,90€. Jamais livré, plusieurs appels téléphoniques, on me dit qu'il faut attendre la disponibilité des produits (Si j'avais su que les produits n'étaient pas disponibles, je n'aurai pas passé commande) plusieurs mails sans réponse, courrier en recommandé avec A/R sans réponse et aucun recours ! 59,90€ perdus ! Je ne comprends pas que ce site existe toujours, des mafieux sans aucun scrupules !!! NE JAMAIS RIEN COMMANDER SUR CE SITE !!!"

"points positifs : - Commande passée le 06 aout, reçue aujourd'hui le 27 septembre (en gros 1 mois et 20 jours) - Produit conforme et bien emballé points négatifs : - On ne peut pas savoir avant de commander si le produit est disponible ou pas, pour moi personnellement c'est un gros problème auquel faut trouver une solution, surtout si on est pressé d'avoir la pièce. - On ne répond pas au tél (je parle de mon cas) - Par mail oui, on vous répond, mais faut envoyer plus d'un * ça serait mieux de mettre à jour votre site pour ce qui est de la disponibilité ou pas des pièces, ça vous/nous évitera beaucoup le cassement de tête"