Étude des M° Boul et Merlin (SCP) 2 Rue Général de Castelnau, 57100 Thionville

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre zero ! Les secrétaires sont aussi aigris qu'hautaine, tout comme madame merlin ! Personne pour nous renseigner ni répondre aux mails, par contre pour demander de payé, la ils savent envoyé des mails et téléphoné, a fuir !!!!!"

"Une honte. Vraiment. J'ai eu RDV avec Me Merlin il y a bien 2 moins pour un dossier d'adoption, en précisant que c'était urgent. Je remets tous les documents le jour même, et on m'a précisé qu'en général, on est recontacté en 2 3 semaines. Depuis, pas de nouvelles malgré mes tres (trop) nombreuses relances. Apparement, les gens du cabinet ne peuvent communiquer avec elle que par mail, si elle ne repond pas cest comme ça, donc aucune solution proposée. Personne ne me tient au courant ou peut me renseigner. Si les dossiers ne vous intéressent pas, ou si vous n'avez pas de temps, dites le directement, mais ne nous laissez pas dans l'attente comme ça. Vous connaissiez la situation, c'est un manque de professionnalisme, et surtout de respect. Au vue du peu d'action de votre part, je pense que vous vous fichez de savoir que vous nous mettez bien dans l'embarras, et je pèse mes mots"

"Ne prends pas le temps de répondre après plusieurs relances mails. S'en fiche complet. Nous avions absolument besoin d'aide de quelqu'un de compétant, du coup on nous a recommandé ce cabinet. Je ne le recommande pas du tout. La moindre des choses est de répondre même si cela ne vous intéresse pas. Zero professionnalisme"

"Mon dossier a changé de main plusieurs fois et je n'ai pas été prévenue, notaire qui veut que je paie un dépôt de garantie non prévue dans la vente (logique quoi..) pas de réponse sur certains mails, personne rarement disponible au téléphone, deux fois qu'ils se trompent sur l'adresse et malgré que je leur notifie leur erreur elle n'est pas rectifié. Je ne recommande pas du tout."