Seegmuller Demeco Mulhouse,

40 Boulevard de l'Europe, 68100 Mulhouse, France

"1/ Livraison à 19h pour un créneau initialement prévu entre 12 et 16h puis reporté le jour même entre 14 et 17h. 2/ Livraison de soi disant 478 colis IKEA selon le bulletin de livraison alors qu’il en manquait plusieurs dizaines à l’inventaire. 3/ Les 2 livreurs, très sympathiques, ont très bien fait leur travail. Le problème se situe au niveau de l’organisation interne et du donneur d’ordre."

"Trois semaines pour être livré. Première livraison pas les bons meubles, semaine d'après la livraison annulée sans appel obliger de les contacter pour avoir des nouvelles. Troisième livraison les meubles sont arrivés dans des cartons pleins de poussière et dont un abîmé. Une des portes est abîmé !"

"Que du positif ! - Les livreurs ont pris contact /1/2h avant pour nous prévenir qu'ils arrivaient. - ils ont du livrer 989 colis d'une cuisine Ikea. Pendant qu'ils emmenaient à l'intérieur de la maison, je structurai par nature de produits. Ils ont naturellement pris le relais de mon tri et déposer les colis par nature. Un gain de temps et sympa pour m'éviter de porter des colis lourds - ils ont pris le temps de compter et recompter le nombre de colis."

"j'ai été livré hier d'une grosse commande IKEA : 75 colis !! Le professionnalisme, la ponctualité et la gentillesse des 2 livreurs a rendu cette livraison facile. Et le comptage des colis et le pointage des références a montré qu'il en manquait un, ce que les livreurs ont noté sur leur bordereau. Un grand merci et un grand bravo à eux."

"je m'étais organisé 3 semaines à l'avance pour prendre un créneau horaire qui me convenait, 8h 12h. La veille de la livraison on m'annonce que je ne serais pas livré le matin mais en début d'après-midi, j'explique que ce n'est pas possible car je travaille, il me répond qu'il va faire de son mieux. Finalement le jour J à 11h on m'annonce que je ne serais pas livré avant midi, il à fallut que je dérange des voisins pour réceptionner le colis. Je trouve ca inadmissible et pas professionnel."