Caisse d'Epargne Troyes Gambetta

"Super accueil et réactivité de la part de mon conseiller monsieur Phung, il as su me conseiller sans essayer de me vendre des placements. On as pu échanger humainement et se comprendre. J'apprécie d'autant car j'avais du mal à contacter mes conseillère auparavant et qu'il y avait un fort turn-over qui ne permettait pas de créer des liens de confiance. Merci à l'équipe de Ganbetta."

"Dommage je suis obligé de mettre une étoile, l'accueil est vraiment à revoir par la dame la plus âgée de l'accueil ( et ce nest malheurement pas la premiere fois ) , pas de bonjour , désagréable au plus haut niveau , je viens juste deposer de l'espèce et cela derange apparemment , elle me demande de ne pas me deplacer pour ca car il y a plus important et donc de commander une carte chez eux ! Je n'étais pas servie par cette dame je ne comprend pas pourquoi elle est venue nous déranger ! De plus elle s'est permise de signer a ma place la tablette afin que je ne rentre pas dans le bureau, vraiment n'importe Il quoi !!!!! Il est bien temps pour elle de partir en retraite je pense !"

"Malgré un retard de ma part, j'ai été très bien reçu. Ma conseillère a répondu à toute mes attentes. Entretien très courtois et très efficace."

"Bien reçu par ma conseillère, conseil avisé et professionnel. À l’écoute et me propose des produits adaptés pour moi et ma famille . Je l’a remercie Mme Touioui Mounira"

"L'une de mes pires expérience en termes de relation client. Je souhaitais récupérer mes identifiants bancaires (perdu dans un incendie). Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone en 2 semaines. Une fois cela obtenue, on me demande de passer en agence physiquement mais j'habite désormais à Rennes... J'explique cela et on me dit que cela va être compliqué. Que je dois envoyer un courrier et qu'au pire des cas ma conseillère m'enverrai un mail. Je l'attends toujours ce mail. J'hésitais à fermé mes comptes et changer de banque, plus d'hésitation désormais. Pas merci."