Centre Médical de Soins Immédiats du Grand Nancy - CMSI 54

"Accueil Lamentable, Établissement qui pense à l'agent avant le patient. Je n'avais pas sur moi la carte vital de ma fille qui est rattaché sur celle de sa Maman. Ils m'ont donc conseillé d'aller au urgence de peur de ne pas être payé. Ils ont oublié les fondamentaux des urgences. Aucune compétence médical"

"Merci à ce centre d’exister! Ma fille de 3 ans avait une otite et ne faisait que pleurer un samedi après midi, plus aucun médecin à contacter, sos médecin ne prenait même plus les appels car plus de créneaux disponibles, medigarde pas de réponse après des minutes d’attente. J’ai appelé le centre pour savoir s’il pouvait s’occuper de ma fille, ils m’ont dit de venir et qu il y aurait 1 heure d’attente. Timing respecté, personnel sympathique et compétent, vous nous avez évité les urgences pour une otite. Ma fille a pu être rapidement soulagée!"

"Une heure et demie d'attente, pour des soins l'immédiats, on repassera. Personnel d'accueil sympathique mais on peut douter que l'ordre d'arrivée soit respecté pour l'ordre de passage. Aucune recherche de traitement de la douleur pendant l'attente alors que celle-ci a bien été signalée à l'arrivée. Installation en box sans même qu'on me propose de l'aide pour sortir du fauteuil roulant et monter sur le lit. J'ai peut-être joué de malchance, mais pour du privé, censé être mieux géré qu'un hôpital, ça ne se ressent pas. La médecin était en revanche très aimable"

"Bon accueil selon la personne qui vous reçoit: 1 petite à lunettes 2ieme bureau pas très aimable ! mais ne pas y aller pour 1 petit rhume par exemple ! : car beaucoup d'attente quand il y a du monde,! Personnels soignants tres sympathiques le jour où j'y suis allée Mercredi 24/10: mieux que la dernière fois au mois de mai où j'y étais aller pour quelque chose de "plus banal"selon le médecin que j'avais rencontre: j'ai quand même vu 1 cardiologue après et eu 1 traitement contre la tension !!!c comme partout : ya des personnes compétentes et d'autres moins ! Je recommande vivement."

"Première expérience dans ce lieu il y a quelques jours. L'enregistrement à l'accueil s'est fait rapidement, et j'ai attendu 5 minutes seulement avant d'être prise en charge. L'infirmière qui s'est occupée de moi était sympathique, la docteur également mais assez "speed", d'ailleurs alors je lui expliquais mes symptômes, celle ci m'a coupée à plusieurs reprises et ne prenait pas en compte mes explications... elle a cependant posé le bon diagnostic et tous les examens nécessaires ont été prescrits. J'ai du rappeler le centre quelques jours plus tard suite à la réception de mes résultats pour des renseignements complémentaires concernant le traitement, un docteur bien sympathique m'a rappelée, et mention spéciale pour lui car il s'est montré rassurant et à l'écoute! Au final je suis satisfaite dans l'ensemble, car mon soucis de santé a été solutionné, c'est rassurant d'avoir ce type de centre dans le secteur!"