DARTY Nancy Fleville

"Commande le 20/12/2023 normalement disponible le 21/12 puis reportée au 22/12. On est le 23/12 au soir et j attends encore le message mail ou SMS avec le code de retrait. Pas très sérieux"

"Suite à l’achat d’un Lave-Linge d’une valeur de 800€, j’ai était livré de celui ; déballé et abîmé. J’appel le vendeur lui demandant la livraison soit déballé à mon domicile OK pour lui. Après un second rdv, encore 10 jours d’attente ... Le Lave-Linge arrive de nouveau déballé. Du coup service livraison NUL ! sous traitant darty incompétent, essayant de cacher les avaries, à fuir. Service Apres-vente idem, le LL seras déballé chez vous pour la deuxieme fois ! Patientez malheureusement encore 10 jours, LOL. J’estime qu’un produit neuf de 700€ doit être dans son emballage ! Aucun prétexte de ceci ou cela n’est acceptable du Service après vente. J’ai annuler l’achat et perdu 2 semaines ."

"C’était une expérience !!!! Le vendeur Kevin est incroyable. Nous avons vécu un bon moment. Nous avons acheté tout notre électroménager. Aujourd’hui tous nos produits nous correspondent à nos besoins. Merci!!"

"Sur le parking réservé aux retraits des ventes Internet, un panneau indique d'appeler un numéro de téléphone qui n'est pas précisé. Il faut donc aller au magasin (sous la pluie) et se présenter au comptoir des retraits. On vous demande de retourner au parking réservé et d'amener le véhicule devant la porte, sans doute pour éviter au vendeur d devoir faire 20 mètres avec un transpalette. L'organisation du retrait n'est pas digne de l'enseigne. Tout est à revoir, et notamment le parking réservé aux ventes Internet."