ATR | Vente & Réparation Electroménager Marne

"C'est un avis négatif que je poste, chose que je fais rarement mais je me suis faites "balader" pendant 3 mois, compliqué pour. la soi disant pièce à changer, va pas, retour...de plus sur mon insistance, on devait me rapporter cet appareil en attendant la réception pièce et personne n'est venu ; au tel pas de politesse on coupe dès qu'on sent le problème arriver, bref à fuir et à toutes jambes,"

"Habituellement je ne donne pas d'avis, mais quand une société manque à ce point de professionnalisme, il faut le signaler; Méfiez-vous, rien n'est respecté, pire vous risquez de récupérer un matériel encore en plus mauvais état que quand vous l'avez donné à réparer. Ce qui m'est d'ailleurs arrivé. Appareil déposé fin mars. Mi-juin, Aucun devis de réparation. Aucune réparation effectuée, malgré des appels réguliers de ma part.Jj'ai donc décidé de récupérer mon appareil et le faire réparer ailleurs. Eh bien, il ne s'allume même plus alors qu'il n'y avait aucun soucis d'allumage ! Cette société arnaque ses clients et rien de plus."

"Télévision déposée au mois d’aout, nous sommes en novembre et cette dernière n’est toujours pas réparée. Entreprise injoignable par téléphone. Service catastrophique ! Je ne recommande pas du tout."

"Très aimable et réactif, mon produit encore sous garantie m'a été échangé contre un neuf, qui m'a été renvoyé chez moi. Délai de livraison annoncé non respecté, mais sûrement du fait du transporteur."

"55 jours de prise en charge pour une machine à café (19j pour le devis, 30j de commande de pièce et 6j de montage). 170€ de réparation (25€ de devis, 55€ de pièce et 90€ de main d'œuvre) pour récupérer un machine qui fuit toujours autant. Contact téléphonique compliqué, personnes débordées... Passez votre chemin, à fuir !"