Dacheux Gitem Ets

"Déçu du service client que je qualifierais de défaillant. Bloqué à la maison toute l'après midi pour un RDV qui n'a finalement pas eu lieu. Quand j'appelle on me dit que le technicien est venu mais que personne n'a répondu. Aussi surprenant que cela puisse paraitre, la personne qui m'avait demandé mon numéro à la prise de RDV ne l'avait en fait pas transmis au technicien... Cette même personne m'a dit aujourd'hui être désolée sans le moindre signe d'empathie et m'a très naturellement proposé de reporter à la semaine prochaine. Étonnant, mais ça permet de comprendre la mort des "petits commerces""

"L hôtesse nous a bien reçu et bien conseillée en prenant sont temps .je n'en dirait pas autant du livreur désolée"

"Faisant suite à la livraison de la nouvelle machine à laver, et ayant assisté à l'installation, nous déplorons de savoir que cette machine Brandt a été fabriquée en Algérie, ce qui n'est pas indiqué sur le descritif sur internet, et par ailleurs nous n'avons pas eu la moindre explication sur la mise sur la mise en service. Nous nous sommes adressés chez vous car la précédente machine nous avait donné satisfaction et nous préférions faire travailler un commerçant local plutot qu'une gande entreprise. Par ailleurs, pour nous la marque Brandt est trés courante et rien ne laissait supposer une fabriquation extèrieure. Vous indiquez cinq étoiles en tète sous votre votre nom en référence, je serais tenté de vous accorder seulement 3 étoiles. Veuillez croire en l'expression de nos salutations."

"tres sympha et toujours disponible pour tout renseignements"

"Nous avons acheté un lave linge de marque Vedette 8 kg le 31/05/2016, nous avons déjà fait appel au technicien pour des problèmes de fuites, de programme qui se bloque, soit disant que le lave linge n'est pas de niveau, que la pression d'eau est trop élevée, aujourd'hui encore le programme s'est bloqué, imaginons que nous soyons absents de la maison et à notre retour le lavage n'est pas terminé, bof, me direz vous il suffit de le redémarrer, oui mais... Nous souhaitons tout simplement le remplacement du lave linge qui ne fonctionne pas correctement, celui ci remplace un lave linge qui est tombé en panne au bout de 5 ans (triste). nous ne noterons pas Gitem sur ce point."