Clinique Saint Faron 1143 Rue Charles de Gaulle, 77100 Mareuil-lès-Meaux

"rien a dire sur le service de la main et épaule une équipe a l écoute et rassurante le seul défaut un service comptabilité qui ne gère pas aucune réponse par téléphone répondeur plein et le petit plus l email qui permettait de les joindre n est plus valable à ma première opération au bout de 15 mail et un délai de réponse de 7 mois on m indique que les factures me serrons r envoyer que la poste n’a pas dû faire son travail et ne pas me les déposer et pour la deuxième opération encore pire prévenu le matin même de l annulation de mon intervention le 23/11 cependant le dépassement honoraire anesthésie est encaisser le le 25/11 sans même avoir subi l opération et le deuxième encaisser pour la somme de 350 euro 2 semaines après au tant pour encaisser les chèques ça va vite mais pour les factures et surtout pour les joindres c est pas la même il devrait l appeler le service fantôme et non comptabilité ps je dresse des pigeons voyageur pour avoir des réponses mais je ne trouve pas l adresse"

"Cette clinique nous réclame de payer de nouveau une facture déjà acquittée depuis plusieurs mois. Nous nous sommes déjà déplacer sur place avec le justificatif de payement, il n'ont pas voulu le prendre en compte. Nous l'avons envoyé par mail plusieurs fois, rien ne se passe: ils continuent à réclamer et maintenant, ils nous menacent. Bien évidement nous n'arrivons pas à les joindre au téléphone. Soyer donc vigilent au niveau de l'administratif. NB: Nous ne pouvons pas mettre 0 étoile d'ou cette notation à 1 étoile"

"Un service de chirurgie ambulatoire au top mais un service facturation plus que défaillant, j’attends toujours mes factures de deux interventions, une en septembre et une en octobre. Et bien sûr impossible de les joindre par téléphone ni même de laisser un message car la boîte est pleine !"

"Une étoile et je suis gentil. Comment en 2023 le service téléphonique peut-il être payant. Ça 30 min que j'attends que quelqu'un me répond au téléphone. On devait m'appeler pour l'opération de mon enfant entre 13h et 17h. Il est 18h45 je ne sais toujours pas à quel heure on doit se présenter lundi."

"Une bonne clinique avec une bonne accueil et une organisation chargé mais bien organisé, peu importe les situation. Pour mon ongle incarné, l'opération a été rapide sachant qu'au premier rendez-vous on m'a tout expliquer avant l'opération. Mais j'ai eu une longue attente avant d'être opéré. Je vous conseil d'y aller pour les ongles incarnés surtout."