Boulanger Noyelles-Godault

"Première visite. Magasin très bien tenu. Accueil par un conseiller agréable et professionnel. Excellents conseils pour des achats en gros électroménager. Je recommande cette enseigne pour la diversité de sa gamme de produits et la présence de marques de grande qualité genre Miele et Neff. 4 étoiles bien méritées. Je compléterai ce premier avis dès les premiers achats effectués."

"Déçu du service de Boulanger et des vendeurs pas commerciaux, nous avons acheté un frigo avec un réservoir d’eau intégré déjà le délai de livraison est de 1 mois ( sachant que l’on nous avait annoncé deux semaines) puis le jour de la livraison nous avons reçu un frigo pleins de griffes et de coup sur la façade. Nous nous sommes rendu en magasin pour trouver une solution à notre problème, trois solutions s’offre à nous soit garder le frigo avec pleins de griffes et coups et avoir 40€ dans leur magasin, attendre 3 mois pour avoir le meme frigo que nous avons commandé, ce qui n’est pas une solution ou d’en choisir un autre qui n’a pas de réservoir d’eau et en plus de ça nous avons dû rajouter de l’argent sur le frigo. Enfin bref nous sommes vraiment déçu du service de ce magasin…"

"Dans le soucis de prestations et de qualité, Nous avons choisi votre enseigne pour acheter deux portables IPhone 13 et 14 neuf à une semaine d’intervalle, (date d’achat du portable concerné 23/11/2023) accompagné de la protection écran Zagg à 39,99 euros. Pour ma femme pas de soucis, mais pour moi… Après la pose de l’écran sur mon portable, le personnel m’informe qu’il pourrait avoir quelques bulles superficielles mais qu’ils disparaîtraient. Effectivement quelques temps après, les bulles ont disparues. Mais laissant clairement des poils sous l’écran. Je laisse passer un peu de temps pour y repasser aujourd’hui, le 26 décembre. Après la file d’attente. C’est à mon tour… La personne qui m’a reçu du côté sav m’annonce qu’il aurait fallut réagir dans les 15 jours et qu’il était trop tard. J’en profite d’ailleurs pour dénoncer un manque de tact de votre personnel, je n’ai pas demandé son nom mais cela c’est passé le 26 décembre donc aujourd’hui à 15h00. Peut on s’imaginer de Boulanger d’avoir une telle réponse avec en plus un ton aussi narquois de leur employé après avoir dépensé 1580 euros en une semaine?? J’ajouterai sur linkedin cet événement inacceptable!"

"Déçu de mon passage hier, j’avais besoin d’un conseil sur une caméra intérieur, et le vendeur à qui je me suis adressé, m’a totalement ignoré, agacé qu’un client à qui il devait renseigner une TV , était parti voir un autre collègue, donc il m’a laissé attendre et il est parti discuter avec l’autre collègue, pas un mot d’excuse, je ne devais certainement pas l’intéresser avec ma petite caméra, dommage car le magasin est très beau, du choix…. Dommage mais j’irai ailleurs pour ma caméra, j’appelle ça un manque de respect…."

"Un magasin agréable, je suis tombé sur deux vendeurs expérimentés, et probablement avec une longue expérience dans le domaine de vente,,,, Agréables, respectueux, et de très bonne conseils (je me renseignai au niveau des disques durs et cartes mémoires... En fin de journée, ils se reconnaîtront peu être) On regrettera la politique de l enseigne de réduire le rayon photo..."