Grand Hôpital de l'Est Francilien - Site de Coulommiers

"Arrivée à 13h aux urgences maternité enceinte de 2 mois pour des douleurs au ventre et dans le dos, j'ai entendu la secrétaire interpeller un docteur en disant qu'il y avait une urgence (moi). La docteur a répondu : "ah ben on va manger là. Elle vient d'arriver la dame ? Bah on revient dans 30min" 1h15 plus tard personne ne m'avait prise en charge. Je suis partie ailleurs."

"Hôpital à fuir ! L'année dernière enceinte de 5 mois le SAMU m'a envoyé aux urgences gynécologiques de cet hôpital. J'ai été mal reçu par le médecin, que je dérangeais visiblement parce que je ne comptais pas accoucher dans leur maternité par la suite. J'ai pris rdv récemment chez l'un de leur ORL via Doctolib car plus de secrétariat téléphonique. Mon rdv du 8 décembre prochain a été annulé par le médecin en question car je ne m'y étais pas présenté effectivement nous sommes au mois de novembre ! Doctolib me renvoi donc vers le médecin pour corriger cette erreur sauf que nous ne pouvons pas les joindre ni par mail ni par téléphone car plus de secrétariat. CQFD !"

"Je connais cet hôpital depuis mon enfance,avec cette mauvaise réputation qui lui collait à la peau. Aujourd'hui c'est pour mes enfants que j'ai dû m'y rendre à plusieurs reprises et je suis agréablement surpris ! Tout d'abord, l'accueil qui est rapide efficace , malgré quelques oublis de ma part dans certains documents, les secrétaires médicales de l'accueil ou des services concernés par les soins nécessaires (orthopédie, radiologie,etc ...)ont toujours répondu favorablement à nos demandes avec une réactivité exemplaire . Ensuite je tiens à remercier tout particulièrement le Dr HARRATHI pour son professionnalisme, ses compétences, sa disponibilité malgré un emploi du temps surchargé. Merci donc à toute cette équipe de l'hôpital de Coulommiers. (Sans oublier les urgentistes de Meaux qui ont géré les premières heures d'hospitalisation)"

"Agréablement surprise par cette maternité. Je ne devais pas accoucher la bas mais à Jossigny, mais ai dû être transférée à coulommiers faute de place. Le personnel soignant est vraiment top. Malgré le manque d'effectif le soir de mon accouchement, Sage femme et puéricultrices ont fait un super boulot. A l'écoute, au petit soin et réellement investies. Moi qui avait un peu peur d'accoucher la bas c'est finalement sans regret car probablement plus "familiale" et donc plus au petit soin qu'à Jossigny où j'y ai passé 5h avec contractions douloureuses avant que l'on m'annonce le manque de place. Je garderai un super souvenir de ce troisième accouchement notamment grâce à cette formidable équipe. Un grand merci !!"

"Au vu des commentaires j'y allais à reculons mais franchement. Arrivée a 22h, sortie a 1h suite à un accident de la route de mon conjoint. Il a vu 2 membres du personnels soignants qui ont pris le temps de s'occuper de lui et franchement 3h aux urgences en plein mois d'août c'est bien je m'attendais a pire. Personnels agréables, souriant et serviables. Rien à redire a part merci pour votre travail qui sauve des vies."